Unieke behoeften van de beoordeling van de prestaties van een team

Systematisch functioneringsgesprekkenbeleid kan van onschatbare waarde zijn voor het ontwikkelen van krachtige teams en het creëren van concurrentievoordelen van bekwame en ervaren arbeidskrachten. Prestatiebeoordelingen nemen nieuwe dimensies aan in teamdynamica; in plaats van alleen te focussen op één persoon tegelijk, houden teamprestatiebeoordelingen ook rekening met de algehele prestaties van teams. Het begrijpen van de unieke behoeften van een teamprestatiebeoordeling is een must voor iedereen die teams beheert.

Meerdere perspectieven

Bij het analyseren van de prestaties van een enkele medewerker kunnen supervisors bijna volledig vertrouwen op hun eigen ervaringen met hun ondergeschikten. Innovatieve systemen voor prestatiebeoordeling, zoals 360-feedback, gebruiken input uit een reeks bronnen, maar de meeste bedrijven geven de voorkeur aan een één-op-één-benadering.

Een enkele bron van input is echter nooit genoeg om een ​​duidelijk beeld te krijgen van de teamprestaties en de prestaties van individuen binnen teams. Teamleden hebben waardevolle inzichten in de interne werking van hun teams, waardoor ze een volledig begrip hebben van de dynamiek van het informele team en de relatieve bijdragen van elk lid aan de tafel. In teamprestatiebeoordelingen moeten teamleden zowel de beoordelaars als de getaxeerden zijn.

Dual Scoring

Het evalueren van de individuele prestaties van elk teamlid op basis van algemene teamprestaties kan de eenvoudigste manier van handelen zijn, maar het is niet altijd even eerlijk. Teams kunnen bijvoorbeeld bepaalde leden omvatten die niet aan hun trekken komen, terwijl andere leden hun persoonlijke verantwoordelijkheden overstijgen om bij te dragen aan het succes van het team. Managers moeten individuele prestatiebeoordelingen uitvoeren bij elk teamlid en de totale productiviteit van het team evalueren, waarbij beide resultaten worden gecombineerd om individuele compensatie- of promotiebeslissingen te nemen.

Het meten van teamprestaties

Het meten van de som van de prestaties van alle teamleden is een unieke behoefte aan beoordeling van de prestaties van een team. U kunt teamprestaties meten met behulp van een reeks objectieve meetwaarden. Meet de teamproductiviteit in termen van geproduceerde eenheden, het aantal klanten dat wordt bediend of de tijd besteed aan specifieke taken. Vergelijk de productiviteit van het team met de metingen van voorgaande jaren om stijgingen of dalingen van de outputniveaus te berekenen. Teamcohesiviteit is een waardevolle meeteenheid die moeilijker te kwantificeren is dan ruwe productiviteit. Samenhangendheid is de mate waarin teamleden efficiënt samen functioneren, waarbij elk lid zijn functie vervult, effectief communiceert met andere leden en waar nodig slapte opneemt.

Individuele prestaties meten

Teamprestaties zijn het netto resultaat van de gecombineerde inspanningen van alle teamleden. Daarom is het meten en verbeteren van individuele prestaties de sleutel tot het verbeteren van de algehele teamprestaties. Evaluaties voor individuele teamleden presenteren unieke behoeften in vergelijking met evaluaties voor individuen die niet in teams zijn. U kunt de individuele productiviteit meten in gevallen waarbij aan elk teamlid een afzonderlijke taak is toegewezen, maar het meten kan uitdagender worden wanneer teamleden tegelijkertijd aan dezelfde taken werken.

Individuele teamleden geven blijk van leiderschap, bereidheid om anderen te helpen en bijdragen van productieve ideeën zijn waardevolle prestatiemaatstaven die moeten worden beloond of het minst worden erkend door middel van functioneringsgesprekken. De betrouwbaarheid van teamleden op het gebied van deadlines halen, op tijd zijn voor teamvergaderingen en lange uren trekken naast teamleden is een ander essentieel onderdeel van prestaties die uniek zijn voor teamdynamiek.