Uniforme marketingstrategie

Een uniforme marketingstrategie is een marketingaanpak die alle marketingkanalen, inclusief de nieuwste web- en socialemediakanalen, gebruikt om met klanten te communiceren. Het doel van een uniforme marketingstrategie is ervoor te zorgen dat uw klanten consistente berichten ontvangen over uw bedrijf en uw merk in elk medium. De strategie bouwt voort op het concept van geïntegreerde marketing, wat de voordelen aantoont van het gebruik van consistente creatieve thema's in alle marketingprogramma's.

kanalen

Uniforme marketing is voor bedrijven belangrijk geworden vanwege de toenemende complexiteit van media en marketingkanalen, aldus de media-brancheorganisatie IPA. Een uniforme strategie stelt u in staat om traditionele marketingkanalen zoals reclame en direct marketing te integreren met digitale media zoals sociale netwerken, blogs, e-mailmarketing, online adverteren en foruminhoud. De nieuwere media bieden u een reeks marketingtools waarmee u het bereik kunt vergroten en de effectiviteit van uw andere marketingprogramma's kunt verbeteren tegen minimale kosten.

Dialoog

Het integreren van socialemediakanalen in een uniforme marketingstrategie kan een extra voordeel bieden; sociale media helpen je om een ​​dialoog met je klanten op te bouwen. De feedback die klanten bieden via forums, productrecensies en reacties op blogs biedt waardevolle gegevens die u helpen relaties met klanten op te bouwen en uw producten en marketingaanbiedingen aan te passen aan de behoeften van de klant.

Gegevens

Om een ​​uniforme strategie te maken die gebruikmaakt van alle media, moet u klantgegevens uit verschillende delen van uw bedrijf samenbrengen. Sommige afdelingen houden zich mogelijk bezig met reclame en direct marketing, terwijl anderen forums beheren of blogs maken. Dit kan een probleem creëren dat bekend staat als organisatorische silo's, volgens de Sigma Marketing Group. Op een eenvoudig niveau kunnen sommige afdelingen naam- en adresgegevens gebruiken om campagnes te plannen, terwijl andere alleen e-mailadressen gebruiken. Uniforme marketingstrategie koppelt gegevens van alle media en marketingkanalen om de behoeften en communicatievoorkeuren van klanten te identificeren.

Consistentie

Volgens het onderzoeksbureau Forrester moeten bedrijven al hun klantenaanbiedingen en marketingmiddelen samenbrengen en op consistente wijze met klanten communiceren. Marketingcampagnes die afkomstig zijn uit verschillende delen van het bedrijf, kunnen de klant gemengde berichten en verschillende merknamen bieden. Met een uniforme marketingstrategie, kunt u via elk kanaal een consistente klantervaring bieden.