HR Audit Tools

Hulpprogramma's voor personeelscontrole helpen u bij het uitvoeren van uitgebreide evaluaties van de effectiviteit van uw personeel. U kunt deze hulpmiddelen gebruiken om u te helpen bij het identificeren van HR-processen die goed functioneren en die processen die moeten worden verbeterd. Gemeenschappelijke HR-gebieden die u moet controleren, zijn uw vergoedingssysteem, prestatiebeoordelingssystemen, beleid en procedures en gezondheids- en veiligheidspraktijken.

Interviews en vragenlijsten

Interviews en vragenlijsten helpen u feedback te krijgen van al uw werknemers, inclusief het topmanagement. Deze tools zijn ideaal wanneer u een beter inzicht wilt krijgen in het werk dat uw medewerkers uitvoeren. U kunt meer te weten komen over hun belastingniveau of de algemene werkomgeving, en u kunt inzicht krijgen in bestaande systemen, structuren, stijlen van het topmanagement en problemen waarmee uw werknemers worden geconfronteerd. U kunt ook vragenlijsten gebruiken om de bekwaamheid en communicatieve vaardigheden van uw personeel te beoordelen en om lacunes in de competenties binnen uw bedrijf te ontdekken. Door dergelijke interacties met uw werknemers krijgt u ook een beeld van de verwachtingen van uw werknemers ten aanzien van uw HR-functies.

Waarnemingen

Observatie begint met een bezoek aan de werkplek, waar u de praktijken van uw medewerkers nauwkeurig kunt bekijken. Waarnemingen kunnen nuttig zijn wanneer u de adequaatheid van opleidingsprogramma's, het gebruik van systemen door werknemers, de naleving van beleid en procedures en wanneer u de organisatiecultuur wilt beoordelen, wilt beoordelen. Het helpt ook bij het analyseren van de functie. Wanneer u werknemers observeert, laat hen weten waarom u dit doet en welke activiteiten u beoordeelt. Houd er rekening mee dat observatie soms het beste is wanneer werknemers zich niet bewust zijn; anders kunnen ze hun gebruikelijke gedrag veranderen.

Key Performance Indicators

Key performance indicators zijn een aangewezen reeks waarden die u gebruikt om de prestaties en de doelinstelling te meten. In een HR-audit kunt u deze indicatoren gebruiken om prestaties in het verleden te analyseren. Voorbeelden van KPI's die specifiek zijn voor werknemers omvatten beoordelingen van het aantal vragen van klanten dat op een dag wordt afgehandeld, projecten die in een jaar worden uitgevoerd en het percentage positieve of negatieve feedback van klanten. U kunt productiviteits- en competentieniveaus meten, successieplannen analyseren en uw beloningssysteem beoordelen. Zorg ervoor dat de KPI's die u ontwerpt, zijn afgestemd op de HR-strategie. U kunt deze indicatoren ook gebruiken om de financiële en marktpositie van uw bedrijf en de visie van uw bedrijf te beoordelen.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Enquêtes helpen u ontdekken hoe medewerkers het vinden om met hun collega's en het topmanagement samen te werken. U kunt ook een idee krijgen van hun opvattingen over de geschiktheid van trainingsprogramma's en hun algemene werkomgeving. Medewerkertevredenheidsonderzoeken bevatten doorgaans een classificatiesysteem, zodat werknemers kunnen aangeven hoe sterk zij het eens of oneens zijn met een bepaalde enquête. Zulke enquêtes kunnen helpen bij het verminderen van omzetten en wervings- en trainingskosten, omdat ze u de mogelijkheid bieden om naar uw werknemers te luisteren en aan hun behoeften te voldoen.