Hoe een product- of servicestrategie in een bedrijfsplan te schrijven

Om een ​​klein bedrijf te laten slagen, moet het producten en diensten aanbieden die superieure voordelen bieden wanneer klanten ze naast elkaar vergelijken met de voordelen van de producten of diensten van concurrenten. Het strategie-element van het businessplan beschrijft hoe uw producten of services zullen worden verkocht, de doelmarkten waaraan u verkoopt, het marketingbericht dat u wilt gebruiken om klanten te overtuigen om bij u te kopen en de methoden die u zult gebruiken om dit bericht te bezorgen. .

Distributiekanalen

Beschrijf hoe u uw producten of services voor doelklanten zult krijgen. Het vergroten van de inkomsten van het bedrijf zal gemakkelijker zijn als het bedrijf zijn distributiekanalen in de loop van de tijd kan uitbreiden. Een gourmet-snoepfabrikant zou bijvoorbeeld kunnen beginnen met marketing op gastronomische beurzen, maar ook met de verkoop van de producten via de website van het bedrijf. Naarmate de producten populairder worden en de merknaam beter bekend wordt, kan de eigenaar beginnen met het groothandeleren van de producten naar speciaalzaken of luxe supermarkten.

Doelmarkten

Geef een duidelijk beeld van wie uw beste klanten zijn of zullen zijn. Beperk uw beschrijving van doelmarkten in uw bedrijfsplan niet tot basale demografische kenmerken, zoals leeftijd of inkomensniveau. Hoe meer u weet over wat hen daadwerkelijk motiveert om te kopen, hoe preciezer uw marketingboodschap kan zijn. Een eigenaar van een autoreparatiewerkplaats kan zien dat zijn loyale, terugkerende klanten degenen zijn die extra goed voor hun voertuigen willen zorgen. Dit zouden mensen zijn die auto's als meer dan transport beschouwen, maar eerder als een bron van trots en een integraal onderdeel van hun levensstijl.

Positionering versus concurrenten

Bij het kiezen van verkopers van een product of dienst, vergelijken potentiële klanten hun perceptie van de voor- en nadelen van de producten en diensten van elk bedrijf. Ze beschouwen de functies of voordelen die belangrijk voor hen zijn en proberen het bedrijf te identificeren dat het best aan hun behoeften voldoet. In uw bedrijfsplan wordt dit positionering genoemd, waarbij wordt beschreven waar uw bedrijf zich opstapelt ten opzichte van concurrenten bij het leveren van wat belangrijk is voor klanten. Hoe uw producten geprijsd zijn ten opzichte van concurrenten, is een aspect van positionering, maar andere kenmerken zijn ook belangrijk voor de besluitvorming van de klant. Een golfbaan bijvoorbeeld zou zichzelf kunnen positioneren als de best practice en trainingsfaciliteit in de regio, de faciliteit die geschikt is voor golfers die echt serieus bezig zijn met het verbeteren van hun games.

Marketing bericht

In uw bedrijfsplan beschrijft u waarom de voordelen van uw producten en services krachtig genoeg zijn om u een concurrentievoordeel te geven. Een onderdeel van het bedenken van uw marketingstrategie is bepalen hoe deze overtuigende voordelen het best kunnen worden gecommuniceerd met uw doelgroep. Dit is je marketingboodschap. Streven naar een consistente boodschap die op een beknopte manier kan worden geleverd. Communiceer dit bericht op alle platforms die u gaat gebruiken om klanten te bereiken.

Media en methoden

Verklaar de redenering achter de platforms die u hebt gekozen om uw marketingboodschap te bezorgen. Slecht kiezen kan betekenen dat je waardevolle marketingdollars verspilt en kansen verliest om klanten te werven. Uw keuzes omvatten print-, radio- en tv-advertenties, online adverteren, direct mail, uw website of blog, het bijwonen van beurzen en het opzetten van een verkoopteam om rechtstreeks een beroep te doen op potentiële klanten. Let bij het schrijven van dit deel van je plan op welke methoden het beste werken voor je meest succesvolle concurrenten. Wees niet bang om nieuwe methoden uit te proberen, maar begin met een bescheiden verplichting voor de dollar. U kunt bijvoorbeeld merken dat uw doelmarkten goed reageren op het ontvangen van e-mailmeldingen van specials of kortingen die u aanbiedt.