Een Spare Parts-bedrijf laten groeien

U kunt een bedrijf met reserveonderdelen laten groeien door korte-termijnpromoties uit te voeren om de verkoop te stimuleren of te investeren in de service die u aanbiedt. Klanten betere waar voor hun geld bieden, een snellere levering, een groter bereik, betere kwaliteit of gespecialiseerde producten die elders moeilijk te vinden zijn, kunnen u helpen om sterkere, langdurige klantenrelaties op te bouwen. Om uw bedrijf te laten groeien, moet u prospects identificeren die het type producten en de kwaliteit van de dienstverlening nodig hebben en de voordelen duidelijk communiceren.

Onderscheid je van concurrenten

Onderscheid uw bedrijf door kwaliteitsonderdelen met lange garanties aan te bieden. Bevorder het belang van kwaliteitsonderdelen, in vergelijking met goedkope alternatieven die vroegtijdig kunnen uitvallen en veiligheidsproblemen kunnen veroorzaken. Zorg voor een franchise voor het leveren van reserveonderdelen of reserveonderdelen van originele reserveonderdelenfabrikanten aan een gerenommeerde merkonderdelenfabrikant om uw imago te verbeteren voor kwaliteit.

Zoek naar vooruitzichten

Identificeer prospects voor uw bedrijf. Target grootvolume klanten zoals service- en reparatiebedrijven, onafhankelijke servicemonteurs en wagenparkbeheerders. Een groothandel opzetten om verkooppunten te bevoorraden die onderdelen verkopen. Bekijk de mogelijkheden om gespecialiseerde onderdelen te leveren voor oudere producten die niet algemeen verkrijgbaar zijn, zoals reserveonderdelen voor oldtimers.

Het gemakkelijk maken

Maak het voor klanten gemakkelijk om bij u te bestellen en te kopen. Stel een website op met cataloguspagina's van uw producten en een mogelijkheid om online te bestellen. Voorzie grote klanten van aangepaste webpagina's of gedrukte catalogi die de producten tonen die ze vaak bij u bestellen. Stel een 24-uurs telefoonbeantwoordingsdienst in voor klanten om dringende bestellingen buiten uw normale openingstijden te plaatsen.

Wees flexibel en handig

Bied klanten een reeks bezorgopties om het gebruiksgemak te vergroten. Lever service en repareer klanten met een spoedbestelling of incassoservice voor dringende reparaties. Voer een bezorgdienst voor dezelfde dag in voor klanten die vóór een bepaalde tijd een bestelling plaatsen, zeg 15.00 uur. Geef een speciaal verzamelpunt op uw terrein voor klanten die online of telefonisch bestellen.

Richten op grote klanten

Voorzie grote klanten van een voorraadbeheerdienst. Analyseer hun voorraadaankopen en identificeer gebruikspatronen. Bied een bevoorradingsservice aan waarmee klanten altijd het juiste voorraadniveau hebben voor regelmatig gebruikte onderdelen. Zorg voor een geplande bezorgservice voor onderdelen met een lager volume. Neem rapporten over voorraadgebruik op als onderdeel van uw beheerservice.

Promoot uw bedrijf

Verhoog de kortetermijnverkoop door promoties uit te voeren op populaire, grootschalige onderdelen zoals autoservicesets met filters, bougies en olie tegen een actieprijs. Bied kortingen op seizoensgebonden producten zoals antivries en ruitenwissers voor rijden in de winter. Stel incentive-schema's in voor vaste klanten om herhaalde verkopen aan te moedigen door beloningen te bieden aan klanten die een door u ingesteld aankoopdoel overschrijden.