Voorbeelden van problemen en dilemma's op de werkplek

Het is onvermijdelijk, als je dat nog niet hebt gemerkt. Als eigenaar van een klein bedrijf passeert er amper een dag wanneer een zakelijk probleem u niet verrast. Uw werknemers, uw klanten, uw computersysteem - ze lijken allemaal samen te zweren om te zien hoe goed u bent in het werken met de stoten. Gelukkig is dat zo, maar dit betekent niet dat u niet zou profiteren van een aantal nauwkeurige voorspellingen, zodat u zich kunt oriënteren en reageren, niet alleen reageren op enkele problemen en dilemma's die professionals van het menselijk potentieel voorspellen in het nieuwe jaar aan de horizon zijn. .

Probleem: werknemers willen flexibele schema's en werken op afstand

Het was niet zo lang geleden dat werken vanuit huis een "extraatje" was dat vooral door freelancers werd genoten. Het is niet alsof ze een keuze hadden; als contractmedewerkers waren ze niet gebonden aan een werkplek. Nu zijn alle aanwijzingen dat veel soorten werknemers die keuze willen. In 2017 was 'remote / work from home' de op drie na populairste zoekterm van het jaar. En wervingsmanagers voorspellen dat meer dan een derde van alle werknemers op afstand zal werken in de komende 10 jaar. Ondertussen melden veel studies over voorbeelden van bedrijfsproblemen dat werknemers die weten dat ze vanuit hun werkplek moeten werken, hunkeren naar de flexibiliteit om hun begin- of stoptijden te wijzigen.

Als u een bedrijf heeft dat afhankelijk is van de aanwezigheid van een werknemer, is het mogelijk dat u weinig kunt doen om werknemers die op afstand willen werken tevreden te stellen - tenzij het probleem van een speciaal project naar voren komt. Maar als u doet wat u kunt om flexibel te blijven met roostering, kunt u echte winst behalen door te luisteren naar de behoefte van medewerkers aan een betere balans tussen werk en privéleven, waarvan onderzoeken aantonen dat de productiviteit en loyaliteit op de werkplek verbetert.

Dilemma: hoe kunstmatige intelligentie en robots op de werkplek te integreren

De toekomst is, zoals ze zeggen, hier. En zo resistent als sommige werknemers misschien zijn voor de zogenaamde vierde industriële revolutie, het feit is dat ze KI en robots buiten de werkplek gebruiken (denk aan Siri en Alexa). De werkplek zou dan een natuurlijke uitbreiding van die afhankelijkheid moeten vormen. Eigenaren van kleine bedrijven houden vanzelfsprekend van het idee van automatisering dat grotere efficiëntie bevordert en de kosten verlaagt. Maar het kan lastig zijn om erachter te komen welke taken kunnen worden geautomatiseerd, wat kan leiden tot enkele voor de hand liggende voorbeelden van organisatorische dilemma's . Ze kunnen een richtsnoer nemen van de horeca en de detailhandel, die nog steeds te maken krijgen met recordaantallen ongevulde vacatures en experimenteren met het gebruik van robots om klanten van dienst te zijn.

Medewerkers kunnen ondertussen geconfronteerd worden met de onvermijdelijkheid om nieuwe vaardigheden te leren, omdat sommige van hun taken geautomatiseerd zijn. Werkgevers kunnen problemen bij werkvoorbeelden overbruggen door ervoor te zorgen dat werknemers betrokken zijn bij het veranderingsproces. Human Resources van de States Today : "We moeten ervoor zorgen dat de stemmen van de medewerkers worden gehoord tijdens dit ontmoedigende leerproces, en elke medewerker moet bijdragen aan het definiëren van hun ontwikkelingspaden, maar niet zonder begeleiding en ondersteuning van hun werkgevers."

Probleem: werkgevers richten zich op stress door werknemers met aandacht

"Mindfulness" is meer dan alleen een buzzwoord dat u in de zelfhulpsectie in boekwinkels zult zien. En het is een activiteit die niet beperkt is tot de huizen van werknemers. Het is op weg naar de werkplek, omdat werkgevers zich neerleggen bij de realiteit die al jarenlang door de Amerikaanse Vereniging voor Angst en Depressie wordt gebombardeerd: ongeveer 18 procent van de volwassenen lijdt aan een angststoornis, maar minder dan 40 procent zoekt hulp. Angst wordt een bedrijfsprobleem, wanneer het de aanwezigheid, houding en productiviteit van werknemers beïnvloedt.

Werkgevers kunnen het voortouw nemen bij Adobe, Google, Intel, Nike en Procter & Gamble door een programma voor mindfulness en meditatie te implementeren. Een dergelijk programma bij General Mills leverde indrukwekkende resultaten op: 83 procent van de deelnemers zei dat ze elke dag de tijd namen om hun productiviteit te verbeteren. Met andere woorden, productiviteit werd hun focus. Ondertussen zei 80 procent van de senior executives dat het programma hun luister- en beslissingsvaardigheden verbeterde.

Dilemma: of er een onsite gezondheidskliniek moet worden opgericht om de stijgende kosten voor gezondheidszorg op te vangen

De kosten van de gezondheidszorg zijn een van de meest irritante managementdilemma's. Voorbeelden zijn die waar eigenaren van kleine bedrijven mee te maken hebben, zonder enig teken van vertraging. En als u de memo niet hebt gekregen, voorspelt het Health Research Institute een kostenstijging van 6 procent in 2019. Nu nemen veel bedrijfseigenaren het heft in eigen handen door het opzetten van klinieken ter plaatse om eerste hulp te verlenen. voorschrijven van bepaalde medicijnen en bieden primaire, arbeidsgerelateerde gezondheids-, acute en aanvullende gezondheidsdiensten. De voordelen liggen voor de hand: door dergelijke gemakkelijke toegang tot gezondheidszorg te bieden, profiteren bedrijven van de voordelen van een betere aanwezigheid van werknemers, verbeterde productiviteit en een hoger moreel vermogen. En zowel werkgevers als werknemers plukken de vruchten van proactieve gezondheidszorg.

Toch kan een onsite-kliniek misschien minder een voorbeeld van een managementdilemma zijn dan een voorbeeld van een organisatorisch dilemma voor de eigenaar van een klein bedrijf in termen van hoe een dergelijke kliniek moet worden beheerd. Staten The Alliance: "Bedrijven zijn grofweg verdeeld tussen het inhuren van hun eigen clinici en contracteren met lokale providers voor personeel. De uitzondering hierop is de werkgever die een externe leverancier gebruikt om een ​​clinicus voor zijn kliniek te voorzien. "En vergeet niet de opstartkosten, die sommige bedrijven proberen te beheren door een parttime kliniek te openen en toe te voegen wanneer de vraag naar diensten toeneemt. Dit zijn geen gemakkelijke dilemma's om te verzoenen, maar The Alliance suggereert dat bedrijfseigenaars de vasthoudendheid van de pioniers volgen: "Werkgevers zeggen dat barrières tegen klinieken op locatie kunnen worden overwonnen door flexibiliteit en doorzettingsvermogen."

Probleem: werkgevers pakken het welzijn aan met licht en pedalen

De volgende keer dat een werknemer "gebeurt" om een ​​artikel op uw bureau achter te laten over hoe zo'n bedrijf gratis lunches en massages aanbiedt, is het misschien tijd om een ​​werknemersvergadering te plannen. Dan kunt u aankondigen dat u begrijpt hoe zij echt "welzijn op het werk" kunnen definiëren: met daglicht en pedaaltafels.

Het is geen grapje. Een studie van 1.600 werknemers vond dat natuurlijk licht en uitzicht op het buitenleven belangrijker voor hen waren dan een cafetaria, een fitnesscentrum of een kinderdagverblijf. Maar daar hielden ze niet op. Ze zeiden dat deze voorzieningen hun algemene welzijn, werkplezier en werkprestaties ook verbeterden. Uit een afzonderlijke werkplekstudie bleek dat bijna 76 procent van de werknemers natuurlijk licht belangrijk vindt.

Het verbeteren van het welzijn van werknemers kan een van de gemakkelijkste zakelijke problemen zijn die u in het nieuwe jaar aanpakt, vooral als u een pedaalbank direct naast het raam plaatst. Standing desks genoten van hun 15 minuten roem, met gemengde resultaten. Pedaaltafels voorspellen meer te leveren door een plat werkoppervlak aan de bovenkant en een onderliggende fiets eronder aan te bieden, waardoor het eeuwenoude dilemma dat de meeste mensen uiten over het vinden van tijd om te oefenen, wordt opgelost. Bovendien weet iedereen dat lichaamsbeweging endorfines vrijkomt, dat feel-good chemische brein dat ook stress vermindert. Creatieve eigenaren van kleine bedrijven kunnen met het concept experimenteren door een medewerkerswedstrijd uit te voeren en een proefpedaal voor de winnaar te geven. Maar laat hem een ​​beetje werken voor de aandacht die hij zeker van zijn collega's zal wekken door zijn voortgang en resultaten in kaart te brengen en te delen.

Dilemma: de juiste wervingsoftware voor uw kleine onderneming vinden

Elke eigenaar van een klein bedrijf begrijpt dat het aannemen van een baan tijdverspilling is en dat het geen tijd kost om zaken te doen. Je weet dat het je tijd en onverdeelde aandacht verdient, maar je huidige wervingssysteem laat te wensen over. En u hebt Toolbox niet nodig om u eraan te herinneren: "Bedrijven kunnen het zich niet langer veroorloven om verouderde strategieën te gebruiken om toptalent te ontdekken, te engageren en te koesteren."

De oplossing voor dit managementdilemma kan eigenlijk een leuke zijn: het werven van software die door Business News Daily is doorgelicht. De doelstelling klinkt misschien bekend: "We zochten naar oplossingen die betaalbaar en gebruiksvriendelijk zijn en die voorzien zijn van belangrijke functies, zoals de mogelijkheid om vacatures te plaatsen, toepassingen te accepteren, kandidaten te beheren en op de hoogte te blijven van het wervingsproces." Als dit klinkt te mooi om waar te zijn, wacht tot je de resultaten ziet: 52 "kandidaten", wachtend op een laatste controle, zoals in de jouwe. Wat is het beste deel? Zodra u beslist, kunt u een tool uit Toolbox nemen en "meer tijd besteden aan belangrijke activiteiten voor het opbouwen van relaties met kandidaten".