Een enquête verspreiden

Nadat u een enquête hebt gemaakt, is het tijd om deze bij diegenen te brengen wiens mening u wilt. Als u de beste manieren selecteert om uw enquête te verspreiden, moet u weten met welk formaat mensen het meest waarschijnlijk verbonden zijn. Hiermee kunt u voldoende feedback krijgen om uw bedrijf te helpen de gegevens te gebruiken om belangrijke beslissingen te nemen.

Ga digitaal

Plaats de enquête op uw website door een formulier te maken dat mensen kunnen invullen en verzenden via e-mail. U kunt ook een link op uw site toevoegen door bezoekers naar een poll te leiden die u met behulp van webgebaseerde enquêtesoftware zoals SurveyMonkey of Zoomerang maakt. Deze bedrijven bieden een installatiewizard waarmee u uw enquête kunt maken en ze zullen deze voor een kleine vergoeding hosten. E-mail biedt een andere manier om uw enquête te verspreiden met behulp van de elektronische adressen die u hebt verzameld van prospects en klanten. Gebruik uw sociale mediapagina's om mensen uit te nodigen voor het invullen van de enquête. Plaats de link en een persoonlijke uitnodiging om interesse te wekken.

Mailinglijst

Het verzamelen van adressen van klanten en prospects biedt u een manier om de enquête via de US Postal Service te verspreiden. U kunt enquêtes ook per e-mail verzenden naar een database met namen die zijn aangeschaft bij een direct marketing-makelaar. Deze methode kan ideaal zijn als u een nieuw bedrijf bent dat wil meten wat mensen of bedrijven willen. Moedig een database aan van ontvangers die uw product niet kennen om de envelop te openen door een bericht aan de buitenkant toe te voegen. Print bijvoorbeeld iets als "Neem deel aan onze enquête en u kunt een cadeaubon van $ 25 winnen" om de ontvangers naar binnen te laten kijken. Voeg een portokaart toe, zodat mensen niet hoeven te betalen om de voltooide enquête in te leveren. Op die manier ontvang je meer antwoorden.

Stuur een bericht

Een van de beste momenten om feedback van kopers te krijgen, is direct nadat ze een aankoop in de winkel hebben gedaan en nadat ze een transactie via uw klantenservice hebben voltooid. Druk een bericht af op uw klantenbonnen met een link naar uw online enquête of website. Bied één keer per maand een prijstrekking aan met een naam gekozen uit degenen die op de enquête reageren.

Interviewtechniek

Als u enquêtes persoonlijk of telefonisch uitvoert, krijgt u een manier om diepgaande antwoorden te verzamelen die extra vragen kunnen genereren voor toekomstige enquêtes. Voor deze methode moet je een script ontwikkelen en stafleden opleiden die het onderzoek uitvoeren om op een objectieve manier vragen te stellen. Aangezien de niet-oproepregels van de Federal Trade Commission niet van toepassing zijn op telefonische enquêtes, kunt u bijna iedereen bellen die in uw doelgroep past en hen aanmoedigen om u de feedback te geven die u nodig hebt.