Hoe een goede verkoopster te zijn

Veel vrouwen kiezen een carrière in de verkoop vanwege het winstpotentieel en de flexibiliteit die verkoopsplaatsen bieden. Volgens een artikel uit 2009 van ABC News blijven verkoopcarrières voor vrouwen, zoals cosmetica en huidverzorging, winstgevend, zelfs tijdens economische recessies. Om een ​​succesvolle verkoopster te worden, moet je oefenen en masteren, zoals boeken, demonstraties geven en de verkoop sluiten. Als eigenaar van een klein bedrijf bent u de belangrijkste verkoper voor uw bedrijf. Leid uw verkoopteam door zich professioneel en op professionele wijze aan te kleden en zaken te doen.

1.

Verdien respect als zakenvrouw door de juiste kleding te dragen. Draag een getailleerd broek- of jurkpak in een effen kleur, zoals marine, zwart of grijs. Kies roklengtes die niet boven de knie uitkomen of die meer dan twee centimeter onder de knie vallen. T-shirts met korte mouwen of met lange mouwen dragen; nooit mouwen zonder mouwen of spaghetti. Houd sieraden tot een minimum beperkt en draag je haar in een klassiek kapsel, zoals een slanke paardenstaart of knot. Werk de outfit af met gesloten teenschoenen op een gemiddelde hakhoogte.

2.

Maak elke dag 10 nieuwe contacten door 10 nieuwe namen en telefoonnummers te verzamelen. Haal deze namen uit de verwijzingskaarten of doe wat "warm-chatten" met mensen die je ontmoet. Warm-chatten is een contactmethode die wordt gebruikt om snel een verstandhouding op te bouwen met potentiële nieuwe klanten door middel van een licht gesprek.

3.

Bereid een script voor voordat u nieuwe contacten belt. Noem hoe je bent tegengekomen, wie je bent en waarom je belt. Leid het telefoongesprek naar een afspraakboeking door twee dagen voor de afspraak aan te bevelen. Zeg bijvoorbeeld: "Margaret, ik ben zo enthousiast over het tonen van dit nieuwe product. Zou de dinsdag of de donderdag beter voor je zijn?" Geef nooit te veel keuzes.

4.

Oefen uw demonstraties totdat u vertrouwd bent met het script en de producten gebruikt. Geef de demonstraties tijdens de geboekte afspraken. Leg de voordelen en prijspunten uit.

5.

Sluit de demonstratie af met het overwinnen van bezwaren. Als de klant bijvoorbeeld zegt: "Ik kan het niet betalen", gaat een goede verkoopster tegen met betalingsmogelijkheden. Sluit de verkoop zodra je alle bezwaren hebt overwonnen.

6.

Volg alle verkopen op met een bedankbrief. Bied een goede klantenservice door de klant te helpen bij het oplossen van problemen met de producten.

Tip

• Beantwoord verkoopgesprekken en e-mails binnen 24 uur na ontvangst.