Executive bedrijfsetiquette voor Dummies

In de wereld van vandaag wordt van wereldmedewerkers verwacht dat zij zich aan bepaalde normen van zakelijke etiquette houden. Vaak zijn deze normen vastgelegd in een bedrijfsbeleid of in diversiteitsklassen waar medewerkers bewust worden gemaakt hoe ze anderen met respect moeten behandelen. Deze lessen zijn meestal gericht op werknemers op een lager niveau en missen vaak de leidinggevende en uitvoerende gelederen. Maar in de meeste organisaties zetten deze hogere werknemers de toon, en hun naleving van eenvoudige standaarden om anderen goed te behandelen helpt bij het creëren van een gezonde werkomgeving.

Handdrukken en rode tapijten

Business Management Daily's artikel getiteld "14 tips over zakelijke etiquette" heeft verschillende handige tips voor leidinggevenden. Handshakes zetten het podium voor instant rapport. Of een leidinggevende nu de hand schudt van een potentiële klant, een medewerker of de burgemeester van de stad waarin het bedrijf is gevestigd, een goede handdruk gepaard aan een glimlach heeft een lange weg te gaan om een ​​verstandhouding te ontwikkelen.

En het uitrollen van de rode loper voor VIP's is een andere manier om respect voor bezoekers aan uw bedrijf te tonen. Zijn uw kantoren schoon? Lacht uw receptioniste? Worden uw gasten koffie, thee, frisdrank aangeboden? Eenvoudige en goedkope methoden laten uw gasten weten dat ze worden gewaardeerd.

Kijk taal

U hebt waarschijnlijk allemaal verhalen gehoord over de baas met de blauwe taal die een tirade van krachttermen op de minste provocatie afvuurt. Dat is waar die baas om bekend staat, niet om zijn zakelijk inzicht. Robert Half's 'A to Z Business Etiquette Guide' zet deze vaste regel uiteen: als u wilt dat uw werknemers uw expertise waarderen, niet uw pittige woordenschat, uw taal in toom houden, godslastering elimineren en alle off-color grappen vermijden.

Kracht van dankbaarheid

De 'gids' van de helft benadrukt ook de kracht van dankbaarheid. Iedereen wordt graag erkend voor hard werk en die waardering moet eerder dan later worden gegeven.

Internationale etiquette

Terwijl Amerikaanse bedrijven steeds meer de wereldwijde markt aanspreken, is het belangrijk om culturele verschillen te onthouden. Lydia Ramsey's artikel met de titel 'Internationale zakelijke etiquettetips' op sideroad.com, belicht een paar belangrijke gebieden waar Amerikanen gemakkelijk kunnen worden onderdrukt, wat soms tot nieuw gevonden relaties leidt. Ze adviseert om zich conservatief te kleden, omdat dit een teken is van respect voor de ander. Ze waarschuwt ook om titels en correcte adresgegevens te gebruiken totdat je bent uitgenodigd om de voornaam van de persoon te gebruiken. Amerikaanse informaliteit kan in veel culturen als onbeleefd worden beschouwd.

Ruimte-problemen eren

Amerikanen hechten veel waarde aan hun eigen fysieke ruimte en zijn beledigd wanneer andere mensen hun rijk binnengaan. Maar in andere internationale culturen kan dicht bij anderen zijn de norm zijn. Ramsey gelooft dat back-ups eenvoudig het verkeerde bericht kunnen sturen. Ze adviseert ook om de ruimte van iemand anders niet te schenden door ze op een andere manier dan een handdruk aan te raken.