Voorbeelden van cognitieve strategieën

Terwijl kleine bedrijven de productiviteit van werknemers evalueren en proberen bruikbare strategieën te ontwikkelen om de prestaties van werknemers en bedrijven te verbeteren, kunnen bedrijven psychologische hulpmiddelen implementeren, zoals cognitieve strategieën. Bedrijven kunnen problemen op de werkplek aanpakken met psychologische strategieën zoals cognitieve gedragstherapie en waarderend onderzoek. Bedrijfseigenaren en managers kunnen educatieve cognitieve strategieën aanpassen om nieuwe banen te leren en om medewerkers te helpen bij het stellen en behalen van doelen.

Cognitieve gedragstherapie

Cognitieve gedragstherapie is gebaseerd op het idee dat denken gevoelens veroorzaakt. Als je je eigen emoties creëert, kun je je beter voelen door je denken te veranderen. In een werkomgeving kunnen managers CBT-technieken toepassen om gestresste werknemers te helpen hun gedachten en emoties te onderzoeken over problemen op de werkplek. U kunt bijvoorbeeld emotioneel reageren op uw beoordeling van een situatie, maar misschien denkt u verkeerd over de situatie. Naarmate u de feiten ontdekt, kunt u stressvermindering ervaren, wat de werkprestaties kan beïnvloeden. Verpleegschool decaan Ian Norman van King's College London stelt dat CBT-technieken effectieve werkplekhulpmiddelen zijn voor problemen, zoals stressmanagement en conflictoplossing.

Waarderend onderzoek

Waarderend onderzoek is een cognitieve strategie die bedrijven kan helpen werknemers te behouden. Een advocatenkantoor kan bijvoorbeeld AI toepassen bij een advocaat die niet tevreden is met zijn bedrijf. De supervisor probeert problemen op te lossen door de advocaat vragen te stellen met een positieve oriëntatie en door de antwoorden te gebruiken om de nodige veranderingen aan te brengen. De advocaat kan bijvoorbeeld uitleggen waarom hij in de eerste plaats voor het advocatenkantoor heeft gekozen. Hij kan beschrijven wat hij het meest waardeert van het bedrijf en een voorbeeld zijn van een positieve mentorervaring bij het bedrijf. De AI-theorie voorspelt dat de advocaat een verschuiving in zijn gevoelens kan ervaren door te benadrukken wat positief is over zijn werksituatie. Vanuit die ploeg kunnen het bedrijf en de werknemer veranderingen doorvoeren en werken aan het oplossen van verschillen.

PREP

PREP - voorbereiden, beoordelen, vaststellen en lokaliseren - is een cognitieve strategie die wordt gebruikt om studievaardigheden te verbeteren die supervisors kunnen implementeren. Managers kunnen PREP-technieken aanpassen als onderdeel van de opleiding van medewerkers. Een werknemer in opleiding kan materialen verzamelen die nodig zijn om bijvoorbeeld een taak als receptioniste uit te voeren. De stagiair kan een lijst met inter-office-extensies, werknemersnamen en -titels verzamelen en computeraanmeldingsgegevens om naar te verwijzen wanneer ze begint met trainen. Een supervisor begeleidt de medewerker bij elke taak, zoals het doorverbinden van inkomende oproepen. Na een uur kunnen de supervisor en stagiair de uitgevoerde taken beoordelen, terwijl de supervisor zorgt voor positieve bekrachtiging en de procedure vaststelt die de werknemer in verschillende situaties moet volgen. De supervisor moedigt de stagiair aan om de materialen die nodig zijn voor de taak te beoordelen en om te identificeren wat ze wil leren over haar taken.

Doel instellen

Managers en supervisors kunnen de principes van de cognitieve strategie implementeren door medewerkers toe te wijzen die moeite hebben zich te concentreren op de uitkomsten. Effectieve doelen zijn specifiek; ze dagen uit; en ze zijn binnen een redelijke termijn haalbaar. Bedrijven kunnen doelstellende strategieën aanpassen - een zelfregulerende cognitieve strategie die wordt gebruikt door opvoeders. Doelstellingen geven werknemers manieren om hun voortgang te meten, structuur en beloning te bieden met een gevoel van voldoening. Medewerkers stellen haalbare en effectieve doelen. Werkgevers en werknemers evalueren de voortgang op regelmatige basis.