Werkgelegenheidsprocedures voor de detailhandel
Als exploitant van een winkel moet u een procedure hebben voor het werven en behouden van werknemers. Anders zul je merken dat je op het laatste moment in staat bent posities in te vullen, iedereen die beschikbaar is te accepteren in plaats van wie het meest geschikt is en overuren betaalt omdat je bestaande personeel uren moet dekken die door een extra medewerker moeten worden gedekt. Ontwikkel een procedure om uw werkbehoeften te vervullen.
Werk omschrijving
U moet een grondige taakomschrijving schrijven voor elke taak in uw winkel. Dit helpt je niet alleen om je te richten op de kwaliteiten die je nodig hebt in elke medewerker, het zal potentiële rekruten helpen begrijpen wat van hen wordt verwacht. Al uw functies, van klerk tot manager, moeten gedetailleerde beschrijvingen van taken en verwachtingen bevatten.
Bepaal uw type
Uw winkel heeft een persoonlijkheid en u moet werknemers koppelen aan uw winkelomgeving.
Vraag jezelf af wat voor soort persoon je wilt werken in je winkel. Dit kan net zo belangrijk zijn als kwalificaties en ervaring, volgens ifo Apple. Voorbeelden kunnen zijn: hip, conservatief, extravert, verfijnd en energiek.
Leer om een shortlist te maken
Stel een procedure op voor screening van geïnterviewden door toepassing en cv. Je kunt het je niet veroorloven om elke sollicitant te interviewen, dus maak een shortlist met veelbelovende kandidaten. U kunt zelfs prioriteiten stellen in die lijst en eerst de beste prospects interviewen. Dit bespaart u tijd en moeite.
Gedelegeerde besluitvorming
Laat een manager of een assistent-manager eerste interviews afnemen. Instrueer hen om een kandidaat te selecteren voor een tweede gesprek dat het best past bij de functiebeschrijving en het type werknemer dat u hebt gekozen. Delegeren kan het arbeidsproces verbeteren, omdat het helpt om vooroordelen weg te nemen en een mogelijkheid biedt voor een ander perspectief.
Bepaal criteria voor de proefperiode
Nadat u een medewerker hebt aangenomen, stelt u een aantal criteria vast voor het evalueren van die medewerker tijdens een eerste proefperiode. Je zou gedurende de proefperiode gedeeltelijk moeten overleggen met managers voor een voorlopige evaluatie. Maak een laatste vergadering met managers aan het einde van de proefperiode en kom tot een consensus over de geschiktheid van de nieuwe werknemer.