Gezondheidsvoorschriften voor winkels
De Occupational Safety and Health Administration geeft richtlijnen om werknemers veilig te houden. Medewerkers van winkels worden geconfronteerd met extra risico's vanwege hun nauwe contact met het grote publiek. OSHA heeft branchespecifieke voorschriften opgesteld om een aantal specifieke gevaren in de winkelomgeving te dekken. De prevalentie van grootwinkelbedrijven in de detailhandel heeft ook invloed op de manier waarop OSHA haar regelgeving handhaaft. Soortgelijke overtredingen die zich op meer dan één locatie in dezelfde keten binnen drie jaar voordoen, worden beschouwd als recidive.
Algemene gezondheid en veiligheid
De algemene taakclausule van OSHA vereist dat alle werkgevers een veilige werkplek voor hun werknemers bieden. Dit omvat het zorgen dat alle nooduitgangen duidelijk gemarkeerd zijn, goed verlicht zijn en vrij van obstructies zijn. Alle werknemers moeten getraind zijn in brandveiligheid en brandblussers moeten op de werkplek worden geplaatst. Uw gezondheidstrainingprocedures moeten een bespreking bevatten van kwesties met betrekking tot criminaliteit en geweldpreventie waarbij klanten zijn betrokken. Het implementeren van fysieke maatregelen zoals alarmen, afgesloten vitrines en bewakers kan criminaliteit in uw winkel voorkomen of verminderen.
Werkplekinspectie
Voordat u uw winkel voor zakelijke doeleinden opent, onderzoekt u de faciliteit om mogelijke gezondheids- en veiligheidsrisico's te identificeren. U kunt ook OSHA om hulp vragen bij dit proces. Een OSHA-inspecteur komt naar uw site en beveelt manieren aan om het veiliger te maken. Geen boetes of straffen kunnen worden beoordeeld als gevolg van deze vrijwillige inspectie. U bent niet verplicht om een van de aanbevolen wijzigingen aan te brengen, maar u kunt aansprakelijk worden gesteld voor nalatigheid als iemand gewond raakt omdat het bedrijf voorkennis had van het gevaar en ervoor koos om dit niet te corrigeren.
Ergonomie
OSHA heeft specifieke richtlijnen voor ergonomie voor winkels gegeven om het risico op letsel te verminderen. Medewerkers moeten getraind zijn in juiste tiltechnieken en geadviseerd niet te proberen een item op te tillen dat te zwaar is om alleen veilig te hanteren. Kasregisters moeten worden geïnstalleerd op een hoogte die het voor medewerkers mogelijk maakt om het toetsenbord op comfortabele wijze te gebruiken om carpaal tunnelsyndroom en andere repetitieve stressverwondingen te voorkomen.
Menigtecontrole
Winkels zijn ook verantwoordelijk voor het bieden van een veilige omgeving voor hun klanten. Black Friday-verkopen en andere grote evenementen hebben geleid tot het vertrappen van verwondingen en sterfgevallen. De winkel moet een schriftelijk plan hebben voor het afhandelen van deze evenementen, inclusief aanvullende training voor werknemers en extra werknemers om de menigte te volgen. Afhankelijk van de configuratie van uw winkel, moet u mogelijk ook fysieke belemmeringen instellen om te voorkomen dat mensen op hol slaan wanneer u voor zakelijke doeleinden opent.
Documentatie-eisen
Maak en plaats onderhoudschecklists en veiligheidsprocedures op alle gebieden waar uw werknemers samenkomen. Document eventuele verwondingen of ziekten geleden door klanten of werknemers. Geef zoveel mogelijk details over de omstandigheden die leiden tot de verwonding of ziekte, de reactie van het personeel en de verwijzing naar een arts voor medische behandeling. De winkel moet ook vervolgprocedures hebben om te zorgen dat het slachtoffer adequate medische zorg krijgt. Goede documentatie helpt managers en OSHA-inspecteurs patronen te herkennen en correcties aan te raden die kunnen worden aangebracht om de veiligheid te verbeteren.