Beoordeling beoordelingsproces medewerkersprestaties
Als het correct wordt afgehandeld, is het beoordelingsproces van de prestaties een wederzijdse uitwisseling tussen een werknemer en zijn manager. Het proces geeft de werknemer directe feedback over wat hij goed doet en een beter begrip van wat hij moet verbeteren. Het biedt de manager een kans om haar verwachtingen te delen en de medewerker waardevolle feedback te geven. Niets zou een verrassing moeten zijn in een functioneringsgesprek, omdat alle problemen het best kunnen worden behandeld wanneer ze zich voordoen.
Bedrijfsproces
Veel bedrijven, vooral grotere bedrijven, hebben een proces voor het uitvoeren van functioneringsgesprekken. Werk samen met uw afdeling Personeelszaken om ervoor te zorgen dat u het door het bedrijf gesanctioneerde proces volgt. Baseer feedback alleen op aspecten van de functie van de werknemer, waaronder zachte vaardigheden zoals communicatie en teamwork. Pas het proces consequent toe op alle werknemers en zorg ervoor dat de medewerker haar rol in het proces begrijpt.
Timing en formulieren
Nadat een werknemer minimaal 90 dagen of maximaal 6 maanden heeft gewerkt, levert u zijn eerste feedbackronde af. Na de eerste evaluatie voltooien de meeste bedrijven een beoordeling halverwege het jaar en aan het einde van het jaar. Pas dit waar nodig aan om individuele leercurves en uitdagende werknemers te accommoderen. De meeste bedrijven bieden een gestandaardiseerd formulier dat managers kunnen gebruiken. Zo niet, maak er dan een aan met behulp van een eenvoudig te updaten tekstverwerkingsdocument.
Manager Input
Documenteer elk gebied of elke taak waarvoor de werknemer verantwoordelijk is en geef aan hoe de werknemer het doet ten opzichte van elk. Een genummerde beoordelingsschaal en een sectie voor opmerkingen zijn voldoende. Neem zowel verbeterpunten als de items op waar de medewerker het goed mee doet. Het aantonen van de directe link tussen de taken van de werknemer en bedrijfsdoelen of -missies versterkt hoe de acties van werknemers het bedrijf als geheel beïnvloeden.
Employee Input
Nadat de manager haar feedback heeft gedocumenteerd, zal de medewerker de beoordeling en opmerkingen bekijken en beantwoorden. Medewerkers halen meer uit hun beoordeling door niet defensief te zijn. Zeker moeten feitelijke fouten worden gecorrigeerd, maar de nadruk leggen op toekomstige veranderingen is de manier om een beoordeling te benaderen. De medewerker moet ook de prestaties documenteren die hij wil benadrukken en welke training of middelen dan ook die hij nodig heeft om haar werk effectiever te voltooien.
Conclusie
Volg het geschreven gedeelte van het proces met een vergadering. Dit is het moment voor de werknemer om de manager bewust te maken van zijn carrièreaspiraties en vaardigheden die hij zou willen leren. De manager en medewerker ondertekenen het taxatiedocument en ontvangen kopieën. Een officieel exemplaar gaat ook in het personeelsdossier van de werknemer. Vergeet niet om een elektronische kopie te bewaren; dit maakt de volgende beoordeling gemakkelijker.