Inhoud en communicatie van werknemersbeoordelingen

Het inhuren van medewerkers kan de omzet en inkomsten voor uw bedrijf verhogen. Motivatie en moraal zijn factoren voor optimale prestaties op de werkplek. Medewerkers die uw verwachtingen begrijpen en weten hoe u hun werk beoordeelt, kunnen productiever zijn dan mensen die last hebben van verwarring en gebrek aan informatie. De inhoud van een functioneringsgesprek en communicatie over het bereiken van de vereiste normen helpen medewerkers zich te richten op het realiseren van uw bedrijfsdoelstellingen.

Plan

Voer een functieanalyse uit om de vereiste taken van de positie te bepalen. Schrijf de taken op in een prestatieplan dat de werknemer ontvangt kort nadat hij is aangenomen. Noteer indien mogelijk de succesvolle voltooiing van elke taak. Als de positie bijvoorbeeld een vertegenwoordiger is, is het een taak om prospects te vinden. Noteer het aantal potentiële klanten dat dagelijks benaderd moet worden om het bevredigende prestatieniveau te bereiken. Als de werknemer een lager of hoger volume heeft en de omzet dit weergeeft, geef dan een beoordeling hiervan. Maak persoonlijk kennis met stafleden over hun prestatieplannen en breng persoonlijk uw verwachtingen over aan hen. Verklaar de missie van uw bedrijf om ervoor te zorgen dat u en uw medewerkers hetzelfde doel nastreven.

waarnemen

Geef tijdens de beoordelingsperiode, vóór de schriftelijke beoordeling, feedback over de prestaties aan uw werknemers. Vertel een medewerker wanneer u tevreden bent over de productiviteit of als er problemen zijn die moeten worden aangepakt. Wanneer gedrag zich voordoet dat een negatieve invloed heeft op de werkplek of de winst, laat het weten, bespreek hoe de situatie verbeterd en gedocumenteerd kan worden, inclusief de datum. Maak notities over gedrag en prestaties - zoals het halen van deadlines, aankomst op het werk op tijd en interpersoonlijke vaardigheden - om mee te nemen in de formele beoordeling, zodat u kunt bewijzen dat de beoordeling onder of boven de norm valt. Om uw bedrijf efficiënt te laten werken, praat met uw werknemer over uw observaties en bekijk samen het prestatieplan zodat aan de normen kan worden voldaan.

taxeren

Wanneer de beoordelingsperiode afloopt, schrijft u de formele beoordeling door medewerkers op basis van uw observaties en documentatie. Communiceer de inhoud van de beoordeling aan de medewerker. Plan de vergadering voor een tijd dat u niet overhaast of onderbroken wordt. Leg elke afzonderlijke beoordeling uit als deze boven of onder de norm is. Laat de werknemer commentaar geven en communiceer alle details die u mogelijk over het hoofd gezien hebt. Als u de classificatie niet wijzigt, zoals de werknemer vraagt, kunt u een weerwoord aan de beoordeling koppelen.

Opvolgen

Als de inhoud van een werknemersbeoordeling minder dan bevredigend is, geef dan duidelijk aan hoe u uw personeelslid helpt te verbeteren naar het niveau van uw verwachtingen en de hoeveelheid tijd die dit in beslag zou moeten nemen. Schrijf een verbeterplan op dat uw medewerker kan volgen en bespreek het samen. Bied trainingen, mentoring, oplossingen voor het leven en werkbalans of andere beschikbare hulp aan. Regelmatig follow-up van vergaderingen en vertel de medewerker of er vooruitgang wordt geboekt. Evalueer uw personeelslid opnieuw met een andere schriftelijke beoordeling na een redelijke periode, zoals 30 of 60 dagen, om de geconstateerde verbeteringen of discipline te formaliseren.