Acht P's in marketingtoerisme

Toerisme marketing is anders, omdat de klant een aantal diensten koopt, maar er na de voltooiing van zijn reis heel weinig concrete waarde overblijft. Als gevolg hiervan moeten de marketinginitiatieven de waarde van de herinneringen benadrukken, de verzameling van diensten gemakkelijk toegankelijk maken en waarde toevoegen door aanvullende programmering en andere factoren. Een belangrijke uitdaging is om potentiële klanten ervan te overtuigen dat het artikel dat ze kopen een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt en dat de services zullen zijn zoals beschreven en verwacht. De 8 P's in marketingtoerisme geven een samenvatting van de speciale aanpak die vereist is. Veel kleine bedrijven verkopen toeristische producten en gebruiken deze marketingstrategieën.

Product: wat je te bieden hebt

Het product is een verzameling services met functies en voordelen. Standaardkenmerken en voordelen zijn bijvoorbeeld de normale voorzieningen van een hotelkamer. Goede marketing voegt speciale functies toe, zoals gratis ontbijten of gratis internet.

Prijs: wat klanten betalen

De prijs moet overeenkomen met het product, maar goede marketing maakt de prijs aantrekkelijker. De operator kan functies aan het product toevoegen en de prijs hetzelfde houden of een korting geven voor dezelfde functies.

Promotie: hoe u uw waren verkoopt

De promotie geeft details over het product en de prijs. De belangrijkste kenmerken van uw marketingstrategie voor reizen zijn de manier van communiceren van de informatie, de inhoud van de promotie en de kosten voor de exploitant. De promotie heeft een doelmarkt en de methode en inhoud van de promotie moeten een beroep doen op de mensen die deze bereiken. De prijs die de leden van de doelmarkt bereid zijn te betalen, moet de kosten van de promotie dekken.

Plaats: waar u zaken doet

Plaats verwijst naar de locatie waar de klant de verzameling diensten koopt. Idealiter gebruikt de operator die de promotie verzendt deze om de potentiële klant aan te moedigen de locatie van de operator te bezoeken en de aankoop te voltooien. Met het gemak van online betalingen kan de exploitant ontdekken dat de beste strategie is om potentiële klanten naar een aantrekkelijke website te leiden waar ze de aankoop kunnen voltooien.

People: Your Hidden Strength

Aangezien het product een verzameling services is, zijn de mensen die de services leveren een sleutel tot het succes van de transactie. Operators moeten een service op het hoogste niveau hebben om de verkoop in eerste instantie af te ronden en terugkerende klanten aan te moedigen.

Planning: kijk vooruit

Het belangrijkste servicecomponent van de toeristische ervaring is planning. De klant verwacht dat de ervaring nauw zal aansluiten bij wat hij heeft gekocht. De enige manier om ervoor te zorgen dat dit soort correspondentie wordt uitgevoerd volgens gedetailleerde plannen, en hebben noodplannen voor problemen.

Programmeren: zorg voor uw klanten

Een manier om waarde toe te voegen aan het standaardproduct en een bepaald aanbod van concurrenten te onderscheiden, is het aanbieden van exclusieve programmering, een praktijk die bekend staat als servicemarketing. Klanten kopen een product dat is afgestemd op hun specifieke interesses. Speciale programmering kan dergelijke voorkeuren aanpakken en extra klanten aantrekken.

Fysiek bewijs

Indien mogelijk kan het leveren van fysiek bewijs dat de klant het specifieke toeristische product heeft ervaren, helpen bij de verkoop. Het bieden van professionele foto's van de klanten bij belangrijke evenementen of de levering van merkproducten zijn effectieve strategieën voor het promoten van bepaalde toeristische producten.