De effecten van sociaalcultuur op het bedrijfsleven

Uw bedrijf werkt niet in een vacuüm, vooral als u veel werk in het buitenland doet. Dit betekent dat maatschappelijke en culturele veranderingen van invloed kunnen zijn op uw bedrijf op basis van hoe de attitudes en gemoedstoestand van uw doelgroep in de loop van de tijd veranderen. Sociaal-culturele factoren kunnen betrekking hebben op sociale attitudes, overtuigingen, onderwijs, juridische structuur en politieke ideologie.

U hoeft de missie en waarden van uw bedrijf niet te herzien op basis van de grillen van uw publiek. Naarmate echter de maatschappij en de cultuur veranderen, is het uw verantwoordelijkheid als eigenaar of leider van een bedrijf om zich aan te passen en uw concurrenten voor te blijven en relevant te blijven in de geest van uw consumenten.

Voorkeuren wijzigen vereist aanpassing

Een van de belangrijkste sociaal-culturele factoren die van invloed zijn op bedrijven en zakelijke beslissingen is het veranderen van consumentenvoorkeuren. Wat 20 jaar geleden populair en trendy was, is misschien niet populair vandaag of 10 jaar later. Verschillende stijlen en prioriteiten kunnen lange succesvolle producten en diensten ondermijnen. Een kledingbedrijf moet bijvoorbeeld voortdurend bewust zijn van veranderende voorkeuren bij het maken van nieuwe producten of het zal snel verouderd raken.

Een ander voorbeeld is de marketingindustrie. Tien jaar geleden wilden consumenten dat bedrijven hun producten en diensten op tv, radio en in kranten zouden verkopen. Maar na de introductie van de iPhone en de opkomst van sociale media, veranderde de voorkeuren van de consument. Het publiek is nu mobieler geworden, wat betekent dat bedrijven mobiele marketingstrategieën moesten ontwikkelen om hen te bereiken.

Het veranderen van demografie beïnvloedt hoe u uw doelgroep target

Veranderingen in demografie zijn ook een belangrijke factor in de bedrijfswereld. Naarmate de bevolking ouder wordt, kunnen markten voor populaire muziek en mode kleiner worden, terwijl de markten voor luxe goederen en gezondheidsproducten kunnen toenemen. Bovendien kunnen veranderingen in het aandeel van geslachten en verschillende raciale, religieuze en etnische groepen binnen een samenleving ook een aanzienlijke invloed hebben op de manier waarop een bedrijf zaken doet.

Dit geldt met name als het gaat om marketing van producten en diensten aan een jongere generatie. Kledingstijlen veranderen bijvoorbeeld altijd, maar de belangrijkste verandering vindt plaats in de demografische gegevens van potentiële kopers. Vroeger konden bedrijfseigenaren in de kledingindustrie een breed netwerk en klanten werven, maar met een zo gesplitst publiek is het van groot belang om de groeiende kracht van Generation Z te begrijpen. Dit publiek wordt vaak gecategoriseerd als kopers geboren in 1995 en zij zijn de afgelopen vijf jaar als een gemotiveerde consumentengroep ontstaan.

Gender- en raciale attitudes beïnvloeden de interne werkomgeving

Naast de interacties van een bedrijf met de markt en zijn klanten, hebben sociaal-culturele factoren ook invloed op het interne besluitvormingsproces van een bedrijf. Het veranderen van geslachtsrollen en de toenemende nadruk op het gezinsleven hebben bijvoorbeeld geleid tot meer respect voor zwangerschaps- en vaderschapsverlof bij organisaties. Bovendien is de houding tegenover rassendiscriminatie en seksuele intimidatie door de jaren heen ingrijpend veranderd als gevolg van een sociaal-culturele verandering.

Meer recentelijk is seksuele intimidatie een explosief probleem geworden, gedreven door het ontelbare aantal machtige bedrijfsleiders die zich schuldig hebben gemaakt aan pesterijen. Als gevolg hiervan is de maatschappelijke houding ten opzichte van hoe vrouwen op de werkplek moeten worden behandeld, drastisch veranderd. In het verleden was een "old boys-netwerk" aanvaardbaar, al was het maar omdat vrouwen zich niet gemachtigd voelden om terug te keren tegen diepgewortelde ideeën over hun werkrollen. Maar naarmate vrouwen zich beginnen voor te spreken en hun verhalen over intimidatie vertellen, hebben bedrijfsleiders kennis genomen.

Het is niet langer aanvaardbaar dat u een laissez-faire houding aanneemt over hoe uw vrouwelijke werknemers worden behandeld door mannelijke collega's. Bedrijfsleiders die dit soort werkomgeving onderhouden, riskeren niet alleen het overtreden van de wet; ze riskeren de reputatie van een toegeeflijke, vijandige werkplek die uiteindelijk hun merk zal beschadigen.