Effectieve marketingtools voor de dienstensector

Het verkopen van iets dat uw potentiële koper niet kan aanraken, zien, voelen, ruiken of horen, maakt marketing-immateriële producten tot een unieke uitdaging. Veel van de marketing van een service met effectieve tools gaat over het tot stand brengen van sterke klantinteracties die bijdragen aan het opbouwen van loyaliteit. Of u nu diensten aan consumenten of andere bedrijven verkoopt, begin met het duidelijk identificeren van uw doelmarkt en de uitdagingen waarvoor zij staan ​​waarvoor uw bedrijf een oplossing biedt.

workshops

Door workshops, seminars of webinars aan te bieden helpt uw ​​bedrijf expertise op uw vakgebied te creëren en start u een relatie met potentiële klanten. Ontwikkel een seminar dat veel informatie en tips aan uw publiek biedt. Bied aan het einde van het seminar een vraag-en-antwoordsessie aan en houd nergens voor terug, zelfs niet voor prijzen. Op die manier bouw je vertrouwen en geloofwaardigheid op terwijl je laat zien dat je je onderwerp van binnen en van buiten kent.

Sociaal netwerken

Door contact te maken met en het vertrouwen van uw publiek te winnen, is sociaal netwerken een effectieve marketingtool wanneer u volgers aantrekt die uw diensten nodig hebben. Sociale netwerken fungeren ook als een verwijzingsbron, dus gebruik je Facebook- of Twitter-berichten om volgers te betrekken en hen te laten delen met anderen. In plaats van op jezelf te focussen, geef waardevolle informatie die je expertise laat zien. Vraag uw huidige klanten om lid te worden van de pagina en voeg opmerkingen toe die helpen uitleggen hoe u hen hebt geholpen als een extra manier om potentiële klanten te overtuigen dat u hen ook kunt helpen.

getuigenissen

Omdat uw prospects uw product niet in handen kunnen houden, kunt u vertrouwen op getuigenissen van tevreden klanten om uw verhaal te vertellen. Vraag om testimonials die het probleem identificeren of een uitdaging vormen voor uw klanten voordat zij uw services hebben ingeschakeld. Vraag hen vervolgens uit te leggen wat uw bedrijf heeft gedaan om hen te helpen dit probleem op te lossen. Geef uw klanten de mogelijkheid om hun verhaal in hun eigen woorden te vertellen, zodat hun lof trouw blijft.

voorstellen

Zodra u een potentiële klant ontmoet en belooft u een voorstel te doen waarin de diensten die zij nodig heeft samen met de prijsstructuur worden uiteengezet, laat u deze zo snel mogelijk terug om te slaan terwijl het strijkijzer heet is. Anders kan de prospect gaan nadenken over andere opties, zoals het aanroepen van je concurrenten, om te kijken wat dat bedrijf kan verzinnen. Nadat u het voorstel naar de potentiële koper hebt gestuurd, volgt u binnen een dag een vraag om vragen te beantwoorden en na te gaan of er obstakels zijn waarvoor u oplossingen kunt bieden. Als de prospect klaar is om verder te gaan, maak je je klaar om de deal te sluiten en het project te starten.