De nadelen van een verticaal marketingsysteem

Verticale marketing is een systeem waarbij één bedrijf alle factoren van distributie bezit of controleert. Een enkel conglomeraat controleert de detailhandel, distributeurs, groothandelaren en klantenservicesystemen. Dit is bedoeld om alle elementen van verkoop en distributie onder één dak te coördineren en te integreren. Het uiteindelijke doel is om de efficiëntie te verhogen en de winst te verhogen.

oligopolie

Alle integratieprogramma's, verticaal of horizontaal, ongeacht of ze te maken hebben met distributie of productie, hebben allemaal hetzelfde probleem van oligopolie en oligarchie. Dit verwijst naar een staat van economische zaken waar slechts een paar bedrijven een hele markt beheersen - en dus regeren. De nadelen zijn hier ook altijd hetzelfde: slechte kwaliteit, gebrek aan innovatie, gebrek aan initiatief en hogere prijzen. Hoe minder concurrentie in een veld, hoe hoger de gemiddelde prijs. Dit komt omdat er weinig druk van concurrenten is om de prijzen laag te houden om klanten aan te trekken.

coördinatie

Verticale marketing houdt in dat detailhandelaren, transportbedrijven, groothandelaren, distributeurs en de fabriek zelf samenwerken - ze zijn allemaal geïntegreerd in één enkel beleid, zo niet in één bedrijf. Als dit allemaal afzonderlijke bedrijven zijn die op zoek zijn naar winst, is de prikkel om te produceren en te coördineren met complementaire bedrijven hoog. Als ze onder één dak worden gebracht - hetzij door eigendom of controle - dan moet het bedrijf zelf voortdurend hun activiteiten coördineren. Dit soort coördinatie is geen markt, maar een bureaucratische vorm van controle. Markten benadrukken efficiëntie en innovatie, terwijl bureaucratie de nadruk legt op standaardisatie, dwang en conformiteit.

Service

Verticale marketing betekent dat de distributiekant van het leven van het bedrijf in theorie minder bewegende delen bevat. Dit kan de efficiëntie van het gebruik van hulpbronnen vergroten, maar het vermindert ook de hefboomwerking die klanten tegen een bedrijf kunnen gebruiken. Integratie in dit geval kan het niveau van klantenservice verminderen. Dit komt omdat het marktmechanisme niet langer aanwezig is omdat de distributiebedrijven worden geabsorbeerd in een conglomeraat. Ontevreden klanten in het verleden konden naar de afzonderlijke betrokken firma's gaan om de druk op het bedrijf te verhogen om zijn praktijken te veranderen. Onder verticale marketing is er nu slechts één bedrijf, mogelijk nog meer geïsoleerd van zijn klanten vanwege zijn enorme omvang. Met andere woorden, als de klantenservice daalt, zijn er minder plaatsen waar klanten kunnen klagen.

Flexibiliteit

Kleinere bedrijven die zijn gespecialiseerd in detailhandel of transport, kunnen snel reageren op marktveranderingen in de loop van de tijd. Een groter bedrijf dat zijn eigen distributie en detailhandel bestuurt, heeft mogelijk minder initiatief en minder mogelijkheden om snel te veranderen. Als de distributienetwerken nu allemaal onder één enkele bureaucratie vallen, is het onrealistisch om snelle en ingrijpende veranderingen te verwachten als de markt snel verandert - de introductie van nieuwe rages. De nadelen van geïntegreerde marketingcentra rond het verminderen van de marktdiscipline op die specifieke sectoren van het bedrijf.