Wat is er mis als ik video op Facebook heb, maar geen geluid?

Facebook gaat niet alleen over Outfits of the Day, schotels met eten, politieke plagerijen of slimme statusupdates, je kunt ook video's bekijken van verschillende verkooppunten, het lokale nieuws of een collega. De meeste video's op Facebook bevatten geluid, dus het is vervelend als je ontdekt dat je niet kunt vertellen of achtbaan grootmoeder schreeuwt van vreugde of van angst omdat je geluid niet werkt. Dit probleem kan door verschillende problemen worden veroorzaakt, dus er zijn verschillende dingen om te onderzoeken.

Is geluid gedempt op uw apparaat?

Controleer of u het geluid op uw apparaat niet hebt gedempt. Op sommige apparaten kunt u kijken naar het volumebedieningselement op de taakbalk of het vervolgkeuzemenu, terwijl bij andere apparaten, zoals een laptop, het volume zich in een van de onderste hoeken kan bevinden. Mogelijk hebt u het apparaat per ongeluk gedempt of is het mogelijk tijdens de stille periode van uw apparaat een optie die u gebruikt om te voorkomen dat apparaten geluiden maken gedurende een bepaalde periode, bijvoorbeeld wanneer u gewoonlijk in een vergadering bent.

Is geluid gedempt in uw browser?

Sommige internetbrowsers, zoals Mozilla Firefox en Google Chrome, hebben een optie om geluiden voor video's te dempen. Controleer de instellingen van uw browser om te zien of geluiden worden gedempt. Klik bijvoorbeeld in Chrome op het pictogram met de drie stippen in de rechterhoek van het browserscherm en selecteer Instellingen> Privacy en beveiliging> Instellingen voor inhoud> Geluid om te zien of sites geluid mogen spelen.

Is Sound Muted op de Facebook-app?

Sommige video's op de Facebook-app zijn standaard gedempt en u moet het volume inschakelen nadat de video is geladen. Zorg ervoor dat er geen 'x' naast het volumesymbool op de video staat. Als er een 'x' is, klikt u op het pictogram om het geluid te herstellen en past u vervolgens het volume aan aan uw voorkeuren.

Hebben andere apps of programma's geluid?

Werkt het geluid voor Spotify, YouTube of Pandora? Controleer of andere apps geluid hebben. Als dit het geval is, is uw probleem waarschijnlijk een probleem met een Facebook-app, maar als dit niet het geval is, kan dit een indicatie zijn van een probleem met uw apparaat. Op dit punt kunt u de Facebook-app verwijderen en opnieuw installeren en kijken of dat het probleem verhelpt. U kunt ook de cache en cookies van uw browser wissen.

Start uw apparaat opnieuw op

Als niets anders heeft gewerkt, start u uw apparaat opnieuw op. In de meeste gevallen lost dit geluidsproblemen op die worden veroorzaakt door conflicten tussen apps en programma's. Nadat je systeem weer volledig draait, controleer je of het geluid werkt en ga je vervolgens op Facebook en probeer je de video opnieuw te bekijken. Neem contact op met Facebook als de video nog steeds geen geluid bevat.