Hoe een klein bedrijfsplan voor de detailhandel te schrijven

Retail is een grootschalige industrie die grotendeels door kleine bedrijven wordt uitgevoerd. De totale detailhandelsverkopen in de VS in 2010 bedroegen bijna $ 4 biljoen, maar meer dan 95 procent van de detailhandelaren zijn één winkeloperatie, volgens de National Retail Federation. Slagen met een klein detailbedrijf vereist een grondig begrip van de marktniche die u wilt bedienen. Door een bedrijfsplan op te stellen helpt een kleine bedrijfseigenaar klantgerichter te worden in alle aspecten van zijn bedrijf.

Marktbehoefte

Het uitgangspunt voor een retail businessplan is het identificeren van marktbehoeften die de retailer kan invullen met de producten en diensten die hij levert. Om het bedrijf te laten slagen, moet de behoefte dringend genoeg zijn dat doelklanten bereid zijn om de winkel te bezoeken en een aankoop te doen. De doelmarkt moet ook groot genoeg zijn om de winkel te ondersteunen en voldoende omzet te genereren zodat het retailbedrijf winstgevend zal zijn.

Producten en distributie

Beschrijf welke productlijnen uw belangrijkste inkomstenbronnen zullen zijn en waarom deze zijn gekozen. Verklaar je unieke verkooppropositie - wat je van plan bent aan te bieden is nieuw, anders en beter dan wat de retailers waarmee je concurreert aanbieden. Verduidelijk wat het concept van uw winkel onderscheidt. Een dierenwinkel kan bijvoorbeeld exotische tropische vissen aanbieden die moeilijk te vinden zijn. Bespreek uw distributiekanalen - hoe u uw producten voor klanten krijgt. Keuzes zijn winkelverkoop, postorderbedrijven, internetverkopen en verkoopautomaten.

Doelmarkten

Beschrijf uw doelklanten zo levendig dat de lezer van uw plan hen als individuen kan zien. Vermijd demografische generalisaties zoals u van plan bent om 21 tot 35-jarigen op de markt te brengen. Wees specifiek over wat uw doelgroepen motiveert om bij u te kopen. Ze kunnen gemak, productvariatie, lage prijzen en informatie van bekwaam verkooppersoneel zoeken.

Competitieve analyse

U hebt al vastgesteld dat er een marktbehoefte bestaat die niet wordt vervuld door de huidige concurrenten. Dit is het gat dat u met uw detailhandel wilt vullen. Bespreek nu elke grote concurrent in detail - hun sterke en zwakke punten, de doelklanten waarop ze inspelen en de marketingstrategieën die ze gebruiken.

Marketing strategieën

Beschrijf de acties die u zult ondernemen om nieuwe particuliere klanten te werven - uw marketingstrategieën. Bespreek waarom elke strategie een positief effect zal hebben op het genereren van inkomsten. Gebruik uw unieke verkooppropositie als basis voor de marketingboodschap die u aan doelklanten zult leveren. Beschrijf de merchandisingstrategie voor uw winkel; bijvoorbeeld hoe u de artikelen regelt om artikelen met een hoge winstmarge te laten zien en eenvoudig toegang te geven tot impulsaankopen.

Personeelsplan

Voorspelling van uw personeelsvereisten per dag van de week en het tijdstip van de dag. Projecteer ook eventuele seizoensvariaties. Beschrijf hoe u uw werknemers wilt trainen zodat ze consequent een superieure klantenservice kunnen leveren - een belangrijke succesfactor voor elk kleinhandelsbedrijf.

Financiële prognose

Maak een maandelijks overzicht van de inkomsten en uitgaven. Bouw een verdienmodel dat het verkoopproces weerspiegelt met meetbare variabelen die u in de loop van de tijd kunt volgen. Een bakker in de detailhandel kan bijvoorbeeld voorspellen hoeveel klanten de ochtenduren en de middaguren zullen bezoeken, welke producten ze kopen - donuts en broodjes in de ochtend en gebak en koekjes in de middag - en de gemiddelde dollaraankoop. Zorg ervoor dat u alle uitgavencategorieën, ongeacht hoe klein, in uw prognose opneemt. Kleinere artikelen zoals verzend- of schoonmaakkosten kunnen in de loop van het jaar oplopen tot een aanzienlijk bedrag in dollars.