HR-onderzoek naar gedrag van werknemers

Gedrag van medewerkers dat mogelijk illegaal is, moet door u of een geautoriseerde vertegenwoordiger van uw bedrijf worden onderzocht. Handelingen van intimidatie of discriminatie schenden titel VII van de Civil Rights Act van 1964 en andere federale en staatswetgeving. Medewerkers mogen niet anders worden behandeld op basis van beschermde klassen zoals ras, geslacht, religie, nationale afkomst, kleur, leeftijd (40 jaar en ouder), handicap of genetische informatie. Als u reden hebt om een ​​vijandige werkomgeving te verdenken vanwege mogelijk wangedrag van uw personeelsleden of als u een klacht ontvangt van een werknemer, kunt u aansprakelijk worden gesteld in een rechtszaak als u geen onderzoek naar menselijke hulpbronnen uitvoert om de feiten vast te stellen.

Klacht

Als een formele klacht werd ingediend door een medewerker, interview de aanklager en vraag om meer informatie. Als u niet wordt benaderd door het vermeende slachtoffer, maar als u getuige bent van wangedrag of wordt geïnformeerd door een andere medewerker, neemt u contact op met de persoon die is geïdentificeerd om feiten te verkrijgen. Documentdatums, tijden, locaties, namen van getuigen en exacte dialoog over vermeende incidenten. Vertel de klager dat u uw best zult doen om details geheim te houden, maar beloof geen volledige geheimhouding, omdat sommige informatie tijdens uw onderzoek aan anderen moet worden doorgegeven.

Interviews

Informeer medewerkers die zijn geïdentificeerd als vermeende daders of getuigen van de incidenten in kwestie. Bereid uw vragen van tevoren voor en bespreek alleen informatie die betrekking heeft op bepaalde getuigen. Vertel elke werknemer die je interviewt dat ze geen enkel deel van de vergadering met een ander personeelslid mogen bespreken. Waarschuw de vermeende dader en zie dat vergelding illegaal is en elke ongelijke behandeling van een andere werknemer op basis van het onderzoek zal leiden tot discipline. Stel specifieke vragen van de beschuldigde voor elke beschuldiging, zoals: "Heb je Sally op de waterkoeler geraakt op donderdag 19 april 2012 om 12.00 uur?" Als u getuigen interviewt die niet geïdentificeerd worden als direct gerelateerd aan de klacht, stel dan algemene vragen over de werkomgeving, zoals: "Hebt u ooit gezien dat een werknemer een andere werknemer op het werk op het werk betastte?" Neem gedetailleerde aantekeningen van reacties en andere informatie aangeboden door de geïnterviewden.

bewijsmateriaal

Evalueer bewijsmateriaal dat relevant is voor het onderzoek, zoals schriftelijke aantekeningen of andere correspondentie tussen personeelsleden. Als wordt beweerd dat het gedrag van werknemers gevallen van oneerlijke nadelige actie omvat, moet u naar documenten kijken die mogelijk duidelijkheid verschaffen over de redenen voor werkbeslissingen. Als een werknemer bijvoorbeeld klaagt dat alleen werknemers van een bepaald ras gedisciplineerd zijn omdat ze te laat zijn om te werken en anderen dat niet, controleer dan de personeelsdossiers nadat je met de leidinggevende hebt gesproken. Kijk naar tijdkaarten van alle medewerkers om te bepalen of er patronen bestaan. Het hebben van het bewijs dat een aantijging de verdienste is of niet, is de beste manier om uw bevindingen over het gedrag van werknemers te maken.

aanleg

Wanneer u alle mogelijke getuigen hebt geïnterviewd, documenten hebt beoordeeld en relevant bewijsmateriaal hebt ontdekt, wacht dan niet tot het maken van een beschikking of definitieve beslissing. Om ervoor te zorgen dat uw onderzoek correct werd uitgevoerd, neemt u contact op met een arbeidsauditeur om de feiten van de zaak te beoordelen. Als u er zeker van bent dat u tot de juiste conclusie bent gekomen, moet u de klager ontmoeten en aangeven of er al dan niet voldoende informatie was om de beschuldigingen te bewijzen. Zeg niet dat de klacht niet waar was, alleen dat je het niet kunt bewijzen. Als u in het voordeel van de klager vindt, moet u een billijk rechtsmiddel bepalen voordat u elkaar ontmoet. Breng ook de vermeende dader op de hoogte, maar vermijd details, die in elke toegediende discipline worden opgenomen. Getuigen hoeven uw bevindingen niet te krijgen.