Hoe een businessplan van een golfclub te schrijven

Golfclubs, zowel publiek als privé, maken deel uit van de vrijetijds- en recreatiesector. Succes hangt af van het handhaven van het hoge niveau van klantenservice verwacht door golfers. Klantenbehoud is essentieel voor de bedrijfsresultaten van een golfclub. Als de golfers tevreden zijn met hun ervaring op de golfbaan, zullen ze blijven terugkomen. U wilt dat uw klanten vaker spelen en meer geld uitgeven bij elke bezoek. De inkomstenstromen van een golfclub omvatten greenfees of lidmaatschapsgelden, verhuur van golfkarretjes, kosten voor golfinstructie, uitrusting en kledingverkoop en verkoop van eten en drinken.

1.

Eerdere prestaties bekijken. Analyseer de financiële resultaten van het vorige jaar en bepaal welke inkomstenstromen een voorspelling hebben gehaald of overtroffen en die niet voldeden aan het plan. Analyseer de redenen voor beide uitkomsten. Kijk kritisch naar de algehele kwaliteit van uw serviceaanbod. Misschien vindt u dat de cursus zelf moet worden geüpdatet of geüpgraded om te kunnen concurreren met nieuwere faciliteiten.

2.

Evalueer de competitie. Laat medewerkers naar de faciliteiten van uw belangrijkste concurrenten gaan om hun totale serviceaanbod met het eigen aanbod te vergelijken, inclusief de kwaliteit van de faciliteiten, de klantenservice en de prijzen die in rekening worden gebracht. Bepaal wat uw concurrenten goed doen en waar u een duidelijk concurrentievoordeel heeft.

3.

Analyse van trends in de golfindustrie en trends in de lokale economie. Verkrijg National Golf Foundation gegevens over de huidige trends in de golfindustrie. Prognose of het aantal golfers in jouw gebied waarschijnlijk zal toenemen. Kijk naar de economische omstandigheden in uw omgeving en hoe dit van invloed zal zijn op de groei van uw klantenbestand.

4.

Stel afdelingsdoelen in. Maak ze agressief maar realistisch. U kunt besluiten om te benadrukken dat de bezettingsgraad van de cursus tijdens weekdagen wordt verhoogd wanneer het spel normaal gesproken licht is. Of u kunt een doel stellen om kledingverkopen in de pro-shop met 25 procent te verhogen.

5.

Bind de doelen aan strategieën. Als het uw doel is het spelen op doordeweekse dagen te verbeteren, kan het een strategie zijn om twilight golfcompetities in te stellen om mensen uit het bedrijf na het werk uit te zetten. Om het aantal nieuwe klanten te vergroten, moet u de aandacht van de pers op de schoonheid en de uitdaging van de cursus vestigen.

6.

Maak een voorspelling voor de winst- en verliesrekening. Neem uw omzetdoelen en converteer ze naar een prognose voor elk bedrijfssegment. Voorspelling van de kosten die nodig zijn om deze doelen te bereiken. Voeg de afdelingsplannen samen toe aan een geconsolideerd plan.

7.

Bekijk en wijzig het plan. Controleer het plan op redelijkheid en breng aanpassingen aan. Schaal aan te nemen inkomstenverwachtingen die te agressief zijn. Zorg ervoor dat uw marketingbudget voldoende is om de stijgingen van de door u voorspelde klanten te genereren.

Tips

• Maak er een continu proces van om feedback van klanten te krijgen en let op als ze zeggen dat iets hen teleurstelde over uw faciliteit. Misschien vindt u hun belangrijkste klacht iets waar u niet aan had gedacht, zoals de conditie van de golfkarretjes.
• Houd het menu van het restaurant eenvoudig om de voedselkosten laag te houden. Golfers zijn op zoek naar redelijk geprijsd voedsel van goede kwaliteit, maar niet noodzakelijkerwijs een uitgebreid menu met gastronomische gerechten.

Waarschuwing

• Chronisch traag spelen heeft een ernstige negatieve impact op de potentiële inkomsten omdat je niet zoveel spelers per dag rond de baan kunt krijgen. Geef spelers voorafgaand aan hun starttijden tips en herinneringen over manieren om het spel te versnellen en beleefder te zijn naar de spelers achter hen.