Soorten marketingrisico's

Tijd, geld en middelen investeren in marketing is cruciaal voor het succes van de meeste bedrijven. Net als andere bedrijfsinvesteringen heeft marketing echter ook risico's. Deze risico's bestaan ​​binnen elk kritiek onderdeel van marketing, waaronder klant- en productonderzoek, ontwerp en ontwikkeling, promotie, verkoop en klantenservice.

pricing

Prijsstrategieën vallen onder de marketing paraplu. Bedrijven moeten over het algemeen een prijsstrategie kiezen die correleert met hun merk en positie. Sommige bedrijven gebruiken lage prijsstrategieën, terwijl andere hogere prijzen hebben die aansluiten bij op waarde gebaseerde of hoogwaardige oplossingen. Een aanbieder van lage prijzen loopt het risico een reputatie van slechte kwaliteit te ontwikkelen en een sterke prijsoriëntatie in de markt te creëren. Hoogwaardige providers kunnen floppen als de kwaliteit van het product of de service niet oploopt tot de prijs. Midrange of value-priced bedrijven moeten vooral hard werken om een ​​gewenste mix van voordelen en eerlijke prijzen te projecteren.

Doelmarkt

Een doelmarkt is de groep specifieke klanten die een bedrijf target met producten, diensten en promotionele berichtenuitwisseling. Eén marketingrisico is gericht op het verkeerde type klant en het mislopen van een winstgevender marktsegment. Een bedrijf kan klanten vervreemden als het de markt en de behoeften ervan onnauwkeurig definieert. Een ander risico is om klanten na te streven die niet het beste aansluiten bij de product- of servicekrachten van het bedrijf.

Onderzoek en ontwikkeling

Onderzoek wordt gebruikt om te identificeren wat klanten willen en om producten te ontwikkelen die aansluiten bij de gewenste functies en voordelen. Onderzoek kost geld. Investeringen die niet leiden tot bruikbare gegevens en resultaten zijn dus verspilling. Bovendien moeten bedrijven meerdere soorten onderzoek en meerdere onderzoeken gebruiken om de betrouwbaarheid van de resultaten te waarborgen. Investeren in productontwikkeling of promotie op basis van enkelvoudige datasets kan leiden tot extra verspilling en gemiste kansen.

Bevordering

Een paar van de duurste marketingrisico's liggen op het gebied van promotie. Dit is het gebruik van betaalde advertenties, onbetaalde public relations en verkopen om bedrijfs- en productvoordelen over te brengen aan gerichte klanten. Bedrijven kunnen fouten maken door berichten te ontwikkelen die geen impact hebben. Ze kunnen ook fouten maken door de verkeerde media te selecteren om het publiek te bereiken met de gewenste impact. Berichten die geen effect hebben, zijn verspilling. Bovendien gebruiken bedrijven soms onbedoeld berichten die beledigende klanten of het grote publiek beledigen. Dergelijke fouten kunnen het bedrijfsmerk ernstig schaden.