Hoe de PUK-code op een mobiele telefoon te ontgrendelen indien vergrendeld?

Als u een pincode voor uw SIM-kaart hebt ingeschakeld op uw telefoon om toegang te krijgen tot gegevens op de SIM-kaart, maar u hebt deze herhaaldelijk verkeerd ingevoerd, kan de SIM-kaart u blokkeren voor verdere pogingen. U kunt de SIM-kaart resetten met behulp van de zogenaamde persoonlijke ontgrendelcode of PUK-code die u meestal van uw telefoonmaatschappij kunt krijgen.

Een simkaart vergrendelen

U kunt een SIM-pincode instellen om te voorkomen dat mensen zonder uw toestemming toegang krijgen tot gegevens zoals contacten die op de SIM-kaart zijn opgeslagen, zelfs als ze uw telefoon fysiek hebben en vervolgens de kaart stelen. Dit staat los van een toegangscode of een biometrisch slot dat u op de telefoon zelf kunt instellen, omdat het is ontworpen om de gegevens op de SIM te beschermen, niet de telefoon.

Op een Android-telefoon kunt u een SIM-pincode instellen via het menu Instellingen. Tik op de app Instellingen op uw startscherm en tik vervolgens om naar het submenu "Beveiliging" of "Vingerafdrukken en beveiliging" te gaan. Tik op "SM-kaartvergrendeling instellen" en selecteer "SIM-kaart vergrendelen" om de kaart te vergrendelen. Over het algemeen moet u de bestaande standaard PIN-code voor het SIM-slot invoeren, die u kunt verkrijgen bij uw telefoonfabrikant of provider, hoewel u deze later kunt wijzigen via hetzelfde menu.

Tik op een iPhone op 'Instellingen', vervolgens op 'Telefoon' en vervolgens op 'SIM-pincode' om de vergrendelingspincode in of uit te schakelen. Als u de bestaande pincode niet weet, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor hulp.

Een PUK-code krijgen

Als u herhaaldelijk een onjuiste pincode voor de SIM-kaart invoert, wordt uw SIM-kaart vergrendeld als extra beveiligingsmaatregel. Dit voorkomt dat iemand elke mogelijke pincode eenvoudigweg raadt om toegang tot uw gegevens te krijgen als deze uw telefoon of simkaart steelt.

Nadat de simkaart is vergrendeld, moet u een afzonderlijke code gebruiken, de zogenaamde pukcode, om deze te ontgrendelen. Uw koerier kan u de PUK-code voor uw SIM-kaart geven. U kunt dit soms op de website van uw koerier vinden nadat u zich hebt aangemeld. Meestal kunt u dit ook verkrijgen door de klantenservice te bellen of de telefoon naar een koerierswinkel te brengen. Zodra u de PUK-code hebt, kunt u deze invoeren en uw SIM-pincode resetten naar een die u kent.

Als u de PUK-code van de SIM-kaart niet weet, probeer het dan niet te raden. De SIM-kaart kan permanent worden vergrendeld en moet worden vervangen, waardoor mogelijk uw gegevens verloren gaan, als u herhaaldelijk een onjuiste PUK-code invoert.