Hoe te om alle Werknemers te helpen zijn Verkopers

Bedrijven die producten maken of klantenservice verlenen, vertrouwen op professioneel opgeleide verkopers om regelmatig zaken te doen en winsten te genereren. U hoeft echter niet alleen op uw verkoopteam te vertrouwen om regelmatige verkopen te genereren. Met minimale training en kosten kunt u al uw medewerkers verkoopmedewerkers helpen worden en uw winstmarge aanzienlijk vergroten.

1.

Organiseer een personeelsvergadering om verkoopprocedures te starten. Als u alle werknemers wilt aanmoedigen om deel te nemen aan verkoopprocedures, moet u ze allemaal tegelijk behandelen. Stel uw verkoopteam samen en neem leden van alle afdelingen op. Druk de medewerkers uit dat elke interactie met klanten een mogelijkheid is om een ​​verkoop uit te voeren of een upgrade aan te bieden. Laat uw verkooppersoneel voorbeelden tonen van hoe u dit moet doen.

2.

Verjaag gemeenschappelijke mythen. Zelfs uw meest efficiënte en betrouwbare werknemers kunnen worden geïntimideerd door de term 'verkopen' als ze onervaren zijn in dat specifieke vakgebied. Laat hen weten dat niet alle verkopen "cold calls" zijn en dat het opbouwen van relaties met klanten door middel van gesprekken en luisteren naar hun behoeften ook gunstige resultaten kan opleveren. Medewerkers informeren dat alleen omdat ze niet altijd de titel van "verkoper" hebben, niet betekent dat het maken van verkoop geen deel uitmaakt van de baan.

3.

Deel succesverhalen. Een van de beste manieren om werknemers te motiveren om te verkopen, is om verhalen uit de waargebeurdverklaringen van uw meest succesvolle of onwaarschijnlijke prestaties te delen. Vertel ze over hoe je moeilijke deals hebt gesloten, obstakels hebt overwonnen en de angsten en zorgen hebt onthuld die je had toen je begon. Moedig uw topverkopers aan om hun succesverhalen ook te delen.

4.

Introduceer een incentiveprogramma, dat een ideale manier kan zijn om werknemers te motiveren. Dit kan in de weg staan ​​van commissies, bonussen, betaald verlof, prijzen, promoties of formele titels en erkenning in het bedrijf. Creëer een incentiveprogramma dat uw medewerkers aanmoedigt om hard te werken om de verkoop te realiseren.

5.

Voer korte trainingssessies en productbewustmakingsprogramma's uit om de productkennis van uw personeel te verbeteren en verkooptechnieken aan te moedigen. Soms is uitgebreide kennis van producten en diensten in combinatie met een oprechte interesse op zich voldoende om een ​​verkoop te sluiten. Wanneer werknemers volledig op de hoogte zijn van producten en diensten, is het vanzelfsprekend dat ze in staat zijn om de behoeften van de klant te bepalen.

6.

Implementeer een mentorsysteem. Als werkgever met tal van uitvoerende verantwoordelijkheden, kan het moeilijk zijn om toezicht te houden op de voortgang van elke individuele medewerker of zijn zorgen aan te pakken. Het gebruik van een mentorsysteem kan ervoor zorgen dat alle werknemers de best mogelijke verkooptraining krijgen tijdens uw afwezigheid. Ken uw topverkopers toe aan individuele personen of kleine groepen werknemers om hen bij te staan ​​in het leerproces en hun voortgang te bewaken.

7.

Gebruik rollenspellen voor uw verkooptraining. Rollenspellen zijn een manier om uw werknemers de juiste en foute manier te tonen om een ​​uitverkoop te doen en hen in staat te stellen hun verkooptechniek te oefenen. Deze trainingsmethode helpt je ook te volgen welke medewerkers op de goede weg zijn en welke hulp en verbetering nodig hebben. Stel uw personeel in paren samen en laat ze bepaalde verkoopscenario's uitvoeren. Kritiek op elke uitvoering, opbouwende kritiek of gepaste complimenten.

Tips

• Herinner uw werknemers eraan dat sommige concurrentie op de werkplek motiverend is, maar teamwork levert de meest gunstige resultaten op.
• Het aanbieden van vriendelijke woorden van aanmoediging en erkenning voor een goed gedaan werk is een effectieve motiverende verkooptechniek.
• Wees geduldig met werknemers die nieuw zijn in de verkoopprocedures tijdens het leerproces.