Een medewerker voorzichtig laten weten dat ze de promotie niet hebben gekregen
De werkplek voor kleine bedrijven bestaat uit delicate relatienetwerken die vaak moeten worden verzorgd, vooral in tijden van teleurstelling of mislukking. In dit type bedrijf moet de manager of eigenaar deelnemen aan vele soorten personeelsfuncties. Wanneer de taak het nieuws oplevert dat een medewerker geen promotie heeft ontvangen, is tact nodig. Dit geldt met name als de werknemer eerder is gepasseerd of een gevoelig persoon is. Voorbereiding en geduld zullen u helpen uw beslissing uit te leggen.
1.
Vraag om een ontmoeting met de werknemer wanneer hij niet onder duidelijke stress staat of over het algemeen een slechte dag heeft. Kiezen om slecht nieuws te geven wanneer de werknemer al emotioneel belast is, kan de ervaring meer ontmoedigend maken.
2.
Bekijk het bestand van de werknemer met details over eerdere emotionele uitbarstingen. Als de medewerker een geschiedenis van emotionele uitbarstingen heeft, bereid je dan voor op de vergadering door gevoelige zinnen te kiezen. U zou bijvoorbeeld de vergadering moeten beginnen met een algemene, "Bedankt voor uw sollicitatie, " of "Ik ben blij dat u solliciteerde naar deze functie. Uw ervaring gaf me veel om over na te denken."
3.
Ontmoet de medewerker in een privé, comfortabele omgeving. Verzeker de werknemer dat de vergadering vertrouwelijk is. Plaats het werknemersbestand en eventuele belangrijke opmerkingen op de tafel om ze bij de hand te hebben.
4.
Zeg: "Meneer Jones, bedankt dat u mij hebt ontmoet, maar na zorgvuldige overweging konden wij u niet in deze positie plaatsen." Laat de heer Jones reageren voordat je verdergaat.
5.
Vertel de werknemer waarom hij de promotie niet heeft ontvangen. Wees specifiek door te wijzen op eventueel ontbrekend onderwijs of vaardigheden die nog steeds nodig zijn. Praat niet met de werknemer over waarom iemand anders beter was in dienst. Houd de focus op de medewerker met wie je afgesproken hebt.
6.
Laat de werknemer praten over hoe hij zich voelt, indien nodig. Oefen actief luisteren en verzeker de werknemer dat u hem zult overwegen voor toekomstige posities en promoties.
7.
Geef specifieke feedback over hoe de medewerker zijn cv kan verbeteren. Stel bijvoorbeeld dat hij zijn klantgerichtheid moet verbeteren, zijn houding moet veranderen of zijn onvermogen om taken aan ondergeschikten te delegeren.
Tip
- Zorg dat weefsels beschikbaar zijn en haast de medewerker niet door de vergadering.