Vier functies van managementtechnologie

Managementtechnologie bestaat uit een breed scala aan hardware- en softwareoplossingen die zijn ontwikkeld om de prestaties van managers in hun belangrijkste functies te verbeteren. Aangezien technologie is aangepast om de functies van management te dienen, kunnen de functies van technologie in dezelfde termen worden beschreven: communicatie (of leiding), planning, bewaking en besturing. Inzicht in hoe technologie elke functie kan verbeteren, is de sleutel tot het effectief gebruiken van technologie om concurrentievoordelen te behalen.

Communicatie

De eerste functie van het management is het leiden van anderen en communicatietechnologie kan de leiderschapskwaliteiten van managers verbeteren wanneer ze op de juiste manier worden geïnstalleerd en gebruikt. Communicatienetwerken stellen managers in staat om snel met werknemers te spreken via e-mail en interoffice chat, terwijl telecommunicatietechnologie managers toelaat om snel te communiceren met werknemers binnen en buiten het kantoor via de telefoon. Met videoconferentiesoftware kunnen managers face-to-face medewerkers ontmoeten als ze zich op een geografische afstand bevinden, zelfs aan de andere kant van de wereld.

Planning

De planningsfunctie van management omvat het verzamelen, rangschikken en analyseren van grote sets gegevens over een reeks metrieken, en technologie is perfect geschikt om te helpen bij deze taken. Met budgetregelsoftware kunnen managementteams gedetailleerde, geïnformeerde en redelijke budgetten opstellen, terwijl MRP-software (materials requirements planning) feedback geeft over de ideale hoeveelheden en datums voor voorraadaankopen. Managers kunnen profiteren van logistieke planningstools, vraagvoorspelling, personeelsplanningshulpmiddelen en een reeks oplossingen voor vrijwel elke planningsbehoefte. Niet alleen kan technologie het planningsproces vereenvoudigen, maar het kan ook de betrouwbaarheid waarborgen door het verzamelen van grote hoeveelheden gegevens die managers onmogelijk kunnen onthouden en die het uiterst moeilijk maken om handmatig gegevens te registreren.

Toezicht houden

Managers zijn verantwoordelijk voor het op schema houden van plannen zodra ze zijn vastgesteld, of het nu gaat om kortetermijnprojecten, zoals marketingcampagnes of lopende projecten, zoals productie-instellingen. Hardware- en softwaretechnologie helpt bij kwaliteitscontrole, productiviteitsbewaking en het basale toezicht op werknemers. Kwaliteitscontrolesoftware kan managers waarschuwen wanneer het aantal fouten dat van een productielijn komt begint te groeien, en elektronische tijdklokken kunnen managers helpen bij het bijhouden van de uren die elke medewerker heeft gewerkt.

Controle

Controle is de noodzakelijke tegenhanger van planning en monitoring. Managers moeten persoonlijk worden betrokken bij de activiteiten die zij overzien om ervoor te zorgen dat plannen met succes worden uitgevoerd. Na het signaleren van gebieden van benodigde aandacht door monitoringtechnologie, kunnen managers een reeks besturingsgerichte technologie gebruiken om veranderingen aan te brengen, problemen op te lossen en de productiviteit te verhogen. Managers kunnen inkoopsoftware gebruiken om bijvoorbeeld herhalingsaankopen met een enkele muisklik te initiëren of om verzendroutes in transit te wijzigen.