Vijf taken van een kleine ondernemer

Eigenaren van kleine bedrijven hebben vaak niet de luxe om mensen in te huren om alle taken uit te voeren die nodig zijn om een ​​bedrijf draaiende te houden. Als eigenaar zijn uw taken even uiteenlopend als het innen van omzetbelasting, het opzetten van een computernetwerk, het opzetten van een archiveringssysteem en marketing. Je bent misschien heel goed in wat je doet om een ​​product te maken of een dienst te verlenen, maar een klein bedrijf runnen brengt een hele reeks andere verantwoordelijkheden met zich mee.

Business Planner

Als eigenaar bent u degene die een bedrijfsplan voor uw bedrijf opstelt. U kunt marketingonderzoek gebruiken om trends en potentiële markten voor uw producten te identificeren. Als u een on-staff-verkoper of een vertegenwoordiger van een fabrikant hebt, moet u begeleiding en training bieden. Het introduceren van een nieuw product en uitbreiden naar andere markten zijn beslissingen die u moet nemen.

Personeelszaken

Eigenaren van een klein bedrijf huren vaak werknemers in. Als eigenaar moet u bepalen of het bedrijf nieuwe medewerkers kan ondersteunen en als het kan, moet u het interviewproces uitvoeren door belangrijke vragen te stellen en onwetende en illegale vragen te vermijden. De eigenaar beslist over de voordelen voor zijn werknemers, geeft informatie over de uitkeringen en formulieren, vult vragen en klachten van werknemers in en vuurt ondergeschikten om een ​​aantal redenen.

Klantenservice

Tenzij het bedrijf CSR's (vertegenwoordigers van de klantenservice) kan ondersteunen, valt de verantwoordelijkheid voor het onderhoud van klanten bij de eigenaar. Behalve het behandelen van klachten en verzoeken, omvat klantenservice ook het oplossen van problemen, installatie, training en technische ondersteuning, afhankelijk van het product of de dienst die door het bedrijf wordt geleverd.

afzet

De eigenaar van een klein bedrijf moet marketingstrategieën plannen en implementeren. Effectieve marketingmethoden zijn afhankelijk van het soort bedrijf dat u heeft. Sommige bedrijven zijn sterk afhankelijk van gedrukte marketingmaterialen zoals catalogi, brochures en brochures. Anderen adverteren in tijdschriften of zetten stands op beurzen. Als eigenaar zou je kunnen ontdekken dat netwerken wonderen doet en je misschien lid wordt van een businessgroep of vergaderingen bijwoont voor jouw branche.

Resident Technology Expert

Weinig bedrijven kunnen overleven zonder de allernieuwste technologie. Als eigenaar van een klein bedrijf moet u op de hoogte blijven met innovatieve producten op de markt om concurrerend te blijven. U moet leren omgaan met uw computers en bedrijfssoftware om bestellingen en facturen bij te houden, nieuwe software te laden en upgrades te installeren. Mogelijk moet u op meerdere computers netwerken en deze koppelen aan één enkele printer. Het helpt ook om reparaties te kunnen uitvoeren als het kopieerapparaat, de fax, de printer of de computers kapot gaan.