Eerste indruk van zakelijke etiquette

Zowel in het bedrijfsleven als in sociale situaties zijn eerste indrukken van cruciaal belang. Als u een slechte eerste indruk achterlaat, kunt u het vertrouwen van potentiële werkgevers, klanten en klanten verliezen en zelfs uw bedrijf kosten. De eerste indrukken die u een klant of klant geeft, zullen de toon zetten voor uw toekomstige zakelijke relatie en laten zien dat u professioneel en voorbereid bent. Het is echter niet moeilijk om elke keer een goede eerste indruk te maken door een paar eenvoudige richtlijnen te volgen.

Dressing voor succes

Juiste kleding is erg belangrijk in de eerste indrukken. Juiste kleding laat zien dat u uw bedrijf en uw klanten respecteert. Als je er goed en zelfverzekerd uitziet, zullen anderen ook meer vertrouwen in je hebben. Het laten zien van een vergadering die slecht is verzorgd, toont de andere persoon dat u zich niet druk maakt over de vergadering om moeite te doen. Als je goed gekleed bent, is er ook niets om anderen af ​​te leiden van je boodschap. Omdat sommige industrieën een meer ongedwongen kledingscode hebben dan andere, moet u zich net zo kleden als anderen in uw branche. Als u echter twijfelt over wat u moet dragen, moet u altijd voorzichtig zijn.

Lichaamstaal

Je lichaamstaal is een van de eerste dingen die een persoon zal opmerken om jou te ontmoeten. Als uw lichaamshouding slap en gesloten is, stuurt u het bericht dat u niet in de andere persoon bent geïnteresseerd. Recht en natuurlijk staan, met je schouders naar achteren, armen naast je en omhoog, geeft aan dat je geïnteresseerd en enthousiast bent en klaar om zaken te doen. Wanneer u naar iemand luistert, moet u de andere persoon onder ogen zien met uw schouders in dezelfde richting, houd uw handen naast u en behoud oogcontact. Dit toont aan dat je je volledig op de ander richt.

Groeten

Vertrouwen geven als je iemand voor de eerste keer begroet, geeft een goede eerste indruk. Etiquette-expert Emily Post suggereert dat je altijd vijf dingen moet doen als je iemand ontmoet - bekijk ze in de ogen, geef een stevige handdruk, begroet ze bij naam, zeg je eigen naam langzaam en duidelijk; en lach. Deze zullen de andere persoon laten zien dat je positief en zelfverzekerd bent. Laat de andere persoon zien dat de bijeenkomst belangrijk voor je is door hem te bedanken voor een ontmoeting met jou en door altijd een positieve houding aan te nemen.

Conversatie-etiquette

Om een ​​goede eerste indruk te geven, moet je ervoor zorgen dat je niet al het mogelijke doet. Een vuistregel is om te proberen om minstens evenveel tijd te besteden aan luisteren als praten. Laat zien dat je geïnteresseerd bent in de andere persoon en wat ze te zeggen hebben door de tijd te nemen om vragen te stellen en te luisteren. Houd oogcontact met de persoon met wie u praat en geef hem uw volledige aandacht. Zorg ervoor dat je duidelijk en hard genoeg spreekt om de andere persoon te horen - dit zal ook vertrouwen geven.

gouden regel

Als u naar een kantoor gaat om iemand te ontmoeten, zorg er dan voor dat u vriendelijk bent tegen iedereen die u op dat kantoor ontmoet, niet alleen uw cliënt. Begroet de receptioniste, anderen in de lift, de persoon die je koffie brengt, enz. Op deze manier zal iedereen op kantoor een goede eerste indruk van je hebben. Als u een toekomstige werknemer bent of een verkoopgesprek voert, zorg er dan voor dat u ook een verstandhouding aangaat met de secretaris van de beslissingsnemers. Veel werkgevers vragen naar de meningen en feedback van hun secretaresses over potentiële werknemers en klanten.