Double Bottom Line Social Audit Procedures

Dubbele bottom line-bedrijven proberen tegelijkertijd twee sets doelen te bereiken: financiële prestaties en sociale prestaties. Hoewel de meeste bedrijven al over systemen beschikken om hun financiële prestaties te meten, zijn maar weinig bedrijven op de hoogte van hun sociale impact. Het doel van een sociale audit is om betrouwbare informatie te verschaffen over de sociale basis van het bedrijf.

Wat zou moeten zijn

U weet waarschijnlijk of uw bedrijf op schema ligt om zijn financiële doelstellingen voor het kwartaal, het jaar en mogelijk nog langer te behalen. Als uw bedrijf ook een sociale missie heeft, zoals investeren in projecten die armoede verminderen, mensenrechten bevorderen of het milieu beschermen, kan het veel moeilijker zijn om te kwantificeren of u die doelen wel of niet bereikt. De eerste stap bij het uitvoeren van een sociale audit is om te analyseren wat de sociale missie van uw bedrijf is. Als de missieverklaring van uw bedrijf bijvoorbeeld een uitdrukking gebruikt als 'duurzaam voor het milieu', wilt u zeker weten dat al uw praktijken in overeenstemming zijn met dat ideaal.

Wat is

De volgende stap in de sociale audit is om erachter te komen wat uw bedrijf doet, zodat u uw praktijken kunt vergelijken met uw gestelde missie. Neem contact op met alle stakeholders van uw bedrijf - inclusief investeerders, klanten, medewerkers, activisten in de gemeenschap en een andere groep die door uw bedrijf wordt beïnvloed - en vraag hen hoe zij uw bedrijf ervaren. Als ondersteuning voor mensenrechten bijvoorbeeld deel uitmaakt van uw dubbele bottom-line, maar een activistische groep wijst erop dat een van uw leveranciers is beschuldigd van mensenrechtenschendingen, dan hebt u een gebied geïdentificeerd waar uw feitelijke praktijken nog niet overeenkomen met uw missie .

Wat moet veranderen

Zodra u een aantal praktijken identificeert die niet bijdragen aan de sociale missie van uw bedrijf, kunt u een lijst maken met dingen die moeten worden gewijzigd. In sommige gevallen kan uw sociale audit aantonen dat het nodig is om nieuwe normen voor leveranciers vast te stellen of nieuwe zakenpartners te vinden. In andere gevallen kan het probleem worden opgelost met een interne beleidswijziging. Als ethiek en transparantie bijvoorbeeld deel uitmaken van de sociale missie van uw bedrijf, maar u beschikt niet over een geschreven ethische code of een opleidingsprogramma voor ethiek voor werknemers, dan wilt u dat misschien veranderen.

Hoe daar te komen

Wanneer u weet welke wijzigingen u wilt aanbrengen, moet u zo duidelijk en specifiek zijn over uw sociale bottom-line als het gaat om uw financiële eindresultaat. "Meer recyclen" is te vaag om een ​​effectief doel te zijn. "Recycleer 80 procent van de kantoorbenodigdheden tegen die tijd volgend jaar" is een duidelijk gearticuleerd doel. Zodra de deadline is bereikt, mag er geen onduidelijkheid bestaan ​​over het feit of u uw sociale doelen hebt bereikt. Het verbeteren van de sociale bottom line kan ook de financiële bottom-line verbeteren, omdat bedrijven met superieure sociale prestaties vaak efficiëntere werkwijzen hebben, meer tevreden klanten en meer betrokken werknemers.