Hoe een onderzoek naar gegevens voor de werkplek te schrijven

Het schrijven van een onderzoeksrapport voor de werkplek kan u helpen bij toekomstige geschillen. Het biedt niet alleen een tijdslijn van de gebeurtenissen, maar kan ook de namen en verklaringen van getuigen en de partijen bij het onderzoek bevatten. Het geeft ook gedetailleerde informatie over de stappen die u hebt genomen in het onderzoek. Aangezien deze informatie mogelijk nodig is om de waarheid van getuigen in de zaak te bewijzen, moet het bestand met de originele handtekeningen op een veilige plaats worden bewaard voor toekomstig gebruik.

1.

Praat met de klagende partij. Krijg zoveel mogelijk details over het incident, inclusief de volledige wettelijke naam en het adres van de persoon. Vraag namen van getuigen, datums en gewonde lichaamsdelen, indien aanwezig. Bereid de verklaring voor en vraag de partij het te herzien, te ondertekenen en te daten.

2.

Praat met de getuigen. Zoek uit of er een familierelatie of relatie bestaat tussen de getuige en de klagende partij. Verzoek om de bijzonderheden met betrekking tot het incident met inbegrip van details over wat de getuige zag. Maak de verklaring gereed en laat hem getuigen, beoordelen, ondertekenen en dateren.

3.

Volg de stappen in het HR-handboek voor wangedrag door werknemers. Plan een interview met de "verdedigende" werknemer en een lid van de HR-afdeling en de vakbondsvertegenwoordiger voor een vertegenwoordigde medewerker. Bespreek de klachten over het gedrag van de medewerker of de problemen die de werknemer op de werkplek veroorzaakt. Maak een eerste waarschuwing voor ondertekening door iedereen.

4.

Onderzoek de scène; bij een letsel aan de werkplek of bij de klant, doe dit direct na kennisgeving van de verwonding. Raak de grond aan om te bepalen of deze nat, kleverig of glad is. Kijk naar de machine voor een storing of de plank voor breuk of vallende voorwerpen. Controleer de verlichting van het gebied voor voldoende zicht om te lopen. Noteer je waarnemingen en maak foto's van het gebied.

5.

Noteer het onderzoeksrapport. Begin met de namen, datum (s) en locatie van het incident. Wijs alle positienummers toe die als exposities in het rapport moeten worden opgenomen. Houd deze nummers voor elke partij hetzelfde. Definieer de stappen die zijn ondernomen voor het onderzoek en de genomen corrigerende maatregelen, indien van toepassing.

Tip

• Wees zo gedetailleerd over het incident als mogelijk.