Directe marketinguitvoering, planning en strategie
Direct marketing verbindt uw bedrijf en zijn producten of diensten met uw doelgebruikers via media die onmiddellijk reageren op uw aanbiedingen. Of u nu "radio- en tv-spots" belt, tastbare mailings verzendt of advertenties in publicaties uitvoert, uw strategie voor directe respons bestaat uit een pitch die is ontworpen om uw prospects ertoe te bewegen contact met u op te nemen. Met een goed geformuleerd plan en even goed doordacht campagnemateriaal vergroot u uw kans op succes van routine tot realistisch.
Formuleren van doelstellingen
Begin met het formuleren van het doel dat moet worden bereikt om uw direct-responscampagne in te stellen. Net zoals de voornemens van het nieuwe jaar om af te vallen of gezonder te eten een betere kans op succes hebben als je ze in specifieke termen bedenkt, heeft je direct marketingplan een goed gekwantificeerd doel nodig waarmee je je succes kunt meten. Gewoon van plan om "de omzet te verhogen" of "nieuwe klanten te vinden" presenteert te vaag een voorwaarde om goed te evalueren. Probeer in plaats daarvan de verkoop te verhogen met een bepaald bedrag of percentage, om een bepaald aantal prospecten te verzamelen of om een abonnee- of ledenlijst met specifieke verhoudingen te maken.
Een offerte plannen
Opties zoals kortingen, incentives, gratis proeven, garanties, speciale betalingsplannen en lopende lidmaatschapsprogramma's kunnen u helpen uw campagne te richten op het doel u te helpen de omzet te verhogen of uw toegang tot potentiële klanten te verbeteren. Zodra u weet wat u wilt aanbieden, kunt u de creatieve materialen bedenken die deze presenteren en reacties genereren. Gebruik een onderzoek naar en kennis van de behoeften van uw doelgroep om een daadkrachtig effectief aanbod te maken. Samen met onderzoek kunt u uw mailing, uitzendmedia of een ander marketingvoertuig testen met focusgroepen die uw ideale of focale vooruitzichten vertegenwoordigen.
Richten op uw mailing
Om contact te maken met uw ideale doelgroep, moet u de demografische gegevens identificeren en manieren vinden om mensen te bereiken die deze kenmerken presenteren. Op zijn beurt is die inspanning afhankelijk van het selecteren van de juiste media en methoden om uw specifieke boodschap voor de mensen te plaatsen van wie het een koopreactie uitlokt. Targeting kan bestaan uit het kiezen van de juiste kenmerken voor een mailinglijst, het vinden van de beste tv- of radioprogramma's voor het uitzenden van spots, het vinden van de online-locaties die uw prospects bezoeken en anders het opzetten van de conduit waarmee u uw aanbieding verzendt.
Resultaten meten
Trackingmethoden om het succes van uw inspanningen te meten, variëren van een eenvoudige telling van antwoordkaarten of oproepen tot een specifiek telefoonnummer helemaal tot een verfijnde combinatie van gecodeerde antwoordopties die elk van de verschillende gelijktijdige directe responsopties onderscheiden. Als een medium of bericht minder oplevert dan het verwachte antwoord, analyseer dan de overeenkomst tussen aanbieding en doelgroep om de redenen te vinden die ten grondslag liggen aan het verbreken van de verbinding. Neem ook uw aanwijzingen voor toekomstige campagnes uit de media en aanbiedingen die een succesvol rendement opleveren. Zodra u de verkopen of prospects die u wilt verzamelen, hebt verkregen, onderhoudt u de relaties die u door middel van direct marketing maakt, zodat deze een onderdeel van uw huidige inkomstenbasis worden.