Yahoo Messenger voor Mac loopt onmiddellijk vast nadat hij is geopend

Yahoo Messenger kan een waardevol communicatiemiddel zijn voor een zakelijke omgeving. Het verzenden van een snelle IM naar een collega of klant is een handige manier om een ​​antwoord op een vraag te krijgen of om een ​​probleem op te lossen wanneer een telefoongesprek geen optie is, of wanneer urgentie een e-mailantwoord minder dan ideaal maakt. Problemen met Yahoo Messenger oplossen kan frustrerend zijn, vooral als de toepassing gewoon crasht wanneer deze wordt gestart. Er zijn een paar dingen die u kunt doen om het probleem op uw Mac te diagnosticeren en op te lossen.

Wis de cache van Yahoo Messenger

Yahoo Messenger wordt samen met webbrowsers geïntegreerd in uw computer en daarom wordt een eigen cache met gegevens gemaakt die lijkt op een webbrowser. Deze cache kan worden beschadigd of gewoon interfereren met de normale werking van de applicatie, dus het opruimen van de cache is een goede eerste stap in het proberen een serieus probleem met Yahoo Messenger op te lossen. Start Finder, navigeer naar de map "Library" onder uw gebruikersnaam en verwijder vervolgens zowel de bestanden "com.yahoo.messenger" en "Yahoo! Messenger" die u in twee mappen kunt vinden: "Caches" en "Preferences".

Start je Mac opnieuw op

Het opnieuw opstarten van uw computer kan meestal bijna alle softwareproblemen oplossen. De reden hiervoor is dat programma-ongelukken te wijten zijn aan een fout in het geheugen die verhindert dat de computer correct werkt. Als u uw computer opnieuw opstart, kan het systeem zichzelf opnieuw instellen en correct werken, omdat het begint met een schone staat zonder dat andere toepassingen worden uitgevoerd.

Verwijder Yahoo Messenger en installeer het opnieuw

Als het probleem niet wordt opgelost door het probleem opnieuw op te lossen, verwijdert u Yahoo Messenger door de toepassing uit de map Mac-toepassingen naar de Prullenbak te slepen en vervolgens in het Finder-venster op Leeg afval te klikken. Volg dit op met het downloaden en installeren van de nieuwste versie van Yahoo Messenger (link in Resources) en start vervolgens uw computer opnieuw op.

Update Mac OS

Het is ook waarschijnlijk dat er een update voor Mac OS X beschikbaar is die kan helpen dit probleem op te lossen. Normaal worden updates voor Mac OS X Mountain Lion automatisch naar uw systeem gepusht; Als u echter automatische updates hebt uitgeschakeld, klikt u op het Apple-menu, selecteert u 'Software-updates' en volgt u vervolgens de aanwijzingen om een ​​update te installeren als er een beschikbaar is.