Wat is Emotionele binding in reclame?

Sommige bedrijven zoals Starbucks bouwden hun imperium op door een emotionele band met hun klanten te creëren, volgens John Quelch van BusinessWeek. Een emotionele band kan meer een krachtiger toon zetten in reclame dan lagere prijzen of gebruiksgemak. Het creëren van een emotionele band kan echter betekenen dat u zich verlaat voor traditionele reclamemethoden en uw marketingstrategie omzet in entertainment.

Identificatie

Emotionele binding in advertenties is een link tussen het merk en klantgevoelens. Apple probeert bijvoorbeeld gevoelens van heup en cool op te wekken door legeringen, felle lichten te gebruiken en hun vertegenwoordigers genieën te noemen. Starbucks gebruikt aardetinten en natuurlijke instellingen in zijn advertenties. De hersenen neigen ertoe dingen te onthouden die elementaire emoties oproepen, zoals verdriet en afkeer, dus een beroep op deze emoties kan uw merk aan deze gevoelens koppelen.

Kenmerken

Pas uw advertenties aan de behoeften en aanwezigheid van uw bedrijf aan. Als u bijvoorbeeld vertrouwen wilt uiten, accepteren klanten meestal vaker tijdschriften en andere gedrukte media dan internetwebsites. Een gebruikelijke tactiek bij grote bedrijven is om een productiebedrijf te betalen om hun product in een film te plaatsen. Bijvoorbeeld, de James Bond-film GoldenEye wordt gecrediteerd met het stimuleren van de verkoop van de BMW Z3 omdat het de auto was die door Bond werd gekozen - een zachte, verfijnde spion - volgens de marketingkennis van de University of Pennsylvania.

Te veel promotie

U moet voorkomen dat u te flauw bent in uw reclame voor een product, of u riskeert het verwateren of vernietigen van uw emotionele band met de consument. Zo was de GoldenEye BMW-productplaatsing zo succesvol dat de volgende Bond-film verschillende producten bevat, zoals sieraden en wodka. De productplaatsing wordt echter gezien als een goedkope marketingtruc, waarbij verschillende critici Bond 'licentie voor shill' nasynchroniseren.

overwegingen

Het beoordelen van hoe goed een merk emoties opbouwt, kan een groot obstakel zijn, omdat er maar weinig kwantitatieve manieren zijn om dit te meten, en de bestaande bestaan open voor interpretatie. Over het algemeen moeten bedrijven klanten vertellen waarom hun merk anders is dan de tientallen andere vergelijkbare producten. Lycra van het merk DuPont, een synthetische vezel die kleding versterkt en elastisch maakt, heeft jarenlang te maken gehad met zware concurrentie van generieke merken, maar zijn commerciële "Has It" uit 2003 scheidde het van de concurrentie. Lycra gebruikte hippe kleding en mensen in zijn advertenties wekten een gevoel van sexy, hip en cool op. Dit soort advertenties lijkt minder op een traditionele advertentie van 30 seconden en lijkt meer op entertainment. Zo gebruikt Old Spice de 'Old Spice-man' - een karikaturisering van de man van een man - in een reeks webvignetten met persoonlijke antwoorden op vragen van consumenten.