Waarom zal mijn iTunes 10.6-update niet installeren?

ITunes kunnen problemen ondervinden met updates als het nieuwe bestand dat u hebt gedownload beschadigd is of als een vorige update halverwege werd geannuleerd. Zwaar bevlogen beveiligingstoepassingen kunnen ook iTunes-updates verstoren door ze ten onrechte te identificeren als een bedreiging voor uw systeem. Om iTunes op uw computer te installeren, hebt u een Windows-account met beheerdersbevoegdheden nodig.

Beschadigd updatebestand

Als het bestand dat u van internet hebt gedownload beschadigd of incompleet is, kan iTunes het niet met succes installeren. Open de iTunes-downloadpagina op de Apple-website om er zeker van te zijn dat u het officiële installatieprogramma rechtstreeks van de bron gebruikt en kies vervolgens 'Nu downloaden' om het installatiebestand op schijf op te slaan. Start het installatiebestand (indien nodig met beheerdersrechten) en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. De bijgewerkte software verzamelt automatisch uw bibliotheek-, account- en afspeellijstinformatie uit de vorige versie van iTunes.

Beschadigde gegevens

Als een deel van de iTunes-codebasis of een tijdelijke cache met gegevens die overblijven na een eerdere update beschadigd is geraakt, kan dit problemen veroorzaken bij het bijwerken van iTunes in de toekomst. De meest betrouwbare oplossing is om iTunes volledig te verwijderen door de link "Een programma verwijderen" in het Configuratiescherm te volgen en vervolgens de nieuwste versie van iTunes te downloaden en installeren vanaf de Apple-website. Dit proces vervangt alle beschadigde bestanden en verwijdert eventuele tijdelijke gegevens waardoor iTunes een probleem wordt.

Beveiligingssoftware

Het is mogelijk dat uw beveiligingssoftware het iTunes-updateproces verstoort. U kunt hiertegen beschermen door ervoor te zorgen dat uw antivirus-, antispyware- en firewallprogramma's regelmatig worden bijgewerkt naar de nieuwste versies. Controleer om de beurt op de instellingenpagina's voor elke toepassing of iTunes wordt herkend als een vertrouwd en veilig programma. Als u uw beveiligingssoftware tijdelijk uitschakelt, kunt u bepalen of deze programma's inderdaad de schuld hebben, hoewel u uw computer misschien wilt loskoppelen van internet en de nieuwste iTunes-update via een USB-station van een andere computer wilt overbrengen terwijl uw verdediging laag is.

Verdere problemen oplossen

Het up-to-date houden van het Windows-besturingssysteem is een belangrijk onderdeel om te zorgen dat andere applicatie-updates soepel werken - gebruik de sectie "Windows Update" van het Configuratiescherm om te controleren op beschikbare downloads. Zorg ervoor dat u het iTunes-installatiebestand start vanuit een standaardmap (zoals het bureaublad) in plaats van een map met speciale tekens erin. Het verwijderen en opnieuw installeren van gerelateerde software, zoals de Apple Software Update-tool en QuickTime, kan ook helpen problemen met een iTunes-update op te lossen.