Wat is het verschil tussen een CPA en een CPS?

CPA en CPS zijn beide advertentietermen die worden gebruikt voor het meten en rapporteren van resultaten van een advertentiecampagne. De terminologie komt het meest voor in de arena voor digitale reclame, waar afkortingen vaak voorkomen, omdat de prestaties tot in de kleinste details worden gemeten. Radio, televisie, print en billboards fungeren meer als een verwijzing, en hoewel ze allemaal effectieve media zijn, kunt u views, klikken en doelgroeptypen niet bijhouden met dezelfde nauwkeurigheid als u kunt met digitale media. Voor al deze tracking is andere terminologie vereist voor elke afzonderlijke weergave, actie enzovoort. Digitale reclamecampagnes zijn er in twee zeer verschillende vormen. De bewustmakingscampagne meet alleen weergaven en verzamelt relevante gegevens die beschikbaar zijn, maar het uiteindelijke doel is plaatsing. Het werkt heel erg als een traditionele mediacampagne, met als doel de advertentie voor een relevant publiek te plaatsen. De andere campagnetypen hebben specifieke doelen, Key Performance Indicators of KPI's. In het geval van een campagne die verder gaat dan het basisbewustzijn, worden een of meer KPI's ingesteld om een ​​gewenst resultaat te bepalen. CPA en CPS vallen beide onder deze specifieke KPI-categorieën en het kiezen van CPA versus CPS is geheel aan de adverteerder.

Wat is CPS?

CPS-betekenis is een acroniem dat staat voor Cost Per Sale. De term is gebruikelijk bij digitale advertenties, maar in sommige gevallen kan deze ook met traditionele media werken. De kosten per verkoop beginnen met een budget en een datumbereik. De creatieve middelen worden gebouwd en de advertentiecampagne wordt geïmplementeerd. Elke verkoop wordt gedurende deze periode bijgehouden en wordt gebruikt op de einddatum om de advertentiekosten voor elke verkoop te berekenen. In een digitale campagne zal de klant doorklikken vanuit een advertentie. Op dit punt wordt een pixel aan de gebruiker gekoppeld en wordt die gebruiker bij het afrekenen bijgehouden. Dit creëert een juiste toeschrijving voor de aankoop en maakt het mogelijk om de werkelijke kosten per verkoop te berekenen in plaats van een schatting in een traditionele campagne. De kosten per verkoopstatistiek zijn waardevol, maar er zijn ook enkele tekortkomingen in de manier waarop adverteerders de resultaten interpreteren. Hoewel u de winstgevendheid tijdens de campagneperiode kunt meten, zullen sommige klanten veel later terugkeren om een ​​aankoop te doen, omdat zij op de hoogte zijn van het merk en gewoon niet helemaal klaar zijn om te kopen. Dit kan de resultaten verstoren en het bewustzijnsaspect van elke campagne levert waarde op. In het ideale geval levert een CPS-campagne verkopen op op een manier die eenvoudig kan worden bijgehouden en gerepliceerd, zodat het bedrijf zijn uitgaven kan opschalen en de omzet dienovereenkomstig kan laten groeien.

In traditionele media kan het CPS-model werken als een specifiek telefoonnummer wordt gebruikt of de aankoopcode wordt gebruikt om de verkopen van de campagne bij te houden. Zonder de mogelijkheid om elke verkoop van de campagne zelf te markeren, worden incidentele verkopen ingepakt in de CPS-cijfers en scheef de resultaten. Een bekend voorbeeld van een CPS-model is de informatieve televisiecommercial. Het volledige segment wordt gebruikt om een ​​product of een groep producten te verkopen, en de actie is het telefoongesprek. Het aantal oproepen en verkopen dat uit die gesprekken resulteert, is een traceerbaar cijfer en het rendement van de investering is meetbaar. Net als bij de digitale CPS-campagne zullen sommige kijkers het aantal opschrijven en later gebruiken. Ze kunnen ook deelnemen aan de infomercial en het product rechtstreeks kopen in een winkel of een ander verkooppunt. Deze verkopen zijn het resultaat van de campagne, maar ze worden niet gemeten in de totale waarde van de campagne. Dit betekent dat de CPS-waarde waardevol is, maar sommige verkopen zullen plaatsvinden nadat de campagne is afgelopen.

Wat is CPA?

Het CPA-acroniem is een beetje lastig, omdat het meerdere betekenissen heeft. Sommige adverteerders gebruiken CPA voor Cost Per Action, terwijl anderen dit gebruiken voor Cost Per Acquisition en dit zijn twee heel verschillende metingen. Als u niet zeker weet welk acroniem wordt gebruikt, moet u rechtstreeks contact opnemen met de adverteerder of de advertentieserver om ervoor te zorgen dat u de juiste KPI gebruikt in een bepaalde advertentiecampagne.

De kosten per actie kunnen betrekking hebben op elke actie. In de meeste gevallen is de actie iets dat verder gaat dan de daadwerkelijke klik. Klikken worden met de meeste adverteerders aangeduid als CPC of kosten per klik. Meestal gebeurt de kosten per actie op een specifieke bestemmingspagina. De actie kan een formuliervulling zijn om een ​​lead te genereren, een enquête voor feedback, een engagement met een video, een app-download, een verkoop of een aantal acties, zolang tracking-mogelijkheden op de gebruiker worden geplaatst. De specifieke actie wordt bepaald voordat de campagne wordt gestart en de inspanningen die tijdens de campagne worden geleverd, zullen gericht zijn op het besturen van de gekozen specifieke actie.

De CPA die wordt gebruikt voor kosten per acquisitie heeft specifiek betrekking op de acquisitie van een nieuwe lead of klant. In zekere zin is dit hetzelfde als kosten per actie, maar alleen als de actie een leadgen of verkoopstatistiek beschrijft. Het genereren van leads is een veel voorkomende vorm van CPA-campagnes en meestal gaat het om een ​​opvulling van formulieren. Een advocatenkantoor dat een class action-rechtszaak start, werkt bijvoorbeeld samen met een adverteerder om een ​​demografische groep te maken die mensen beschrijft die waarschijnlijk in hun rechtszaak zullen vallen. De adverteerder zal werken om het specifieke leeftijdscategorie, geslacht en elke andere statistiek aan te pakken waarmee ze kunnen werken. Ze leiden de weg naar een landingspagina waar ze een formulier invullen. Op dit moment ontvangt het wetsformulier hun contactgegevens en kan het rechtstreeks contact opnemen om met hen samen te werken in hun rechtszaak. Het is de daadwerkelijke formuliervulling die verwijst naar de acquisitie of actie in dit scenario, dus beide vormen van het acroniem zijn hier van toepassing. In het geval van het genereren van videoweergaven of een andere actie die geen leads registreert of een verkoop stimuleert, is het scenario van de kosten per actie het meest geschikt.

Is CPS of CPA een betere statistiek?

Het gesprek rond CPA versus CPS is moeilijk, omdat beide waardevolle statistieken zijn. De ene is niet noodzakelijk beter dan de andere en het valt op het bedrijfsmodel en de doelen. Het CPA-voorbeeld met het advocatenkantoor is bijvoorbeeld logischer dan een CPS voor diezelfde campagne, omdat het niet waarschijnlijk is dat ze eerst een klant zonder overleg zullen krijgen. Ondertekenen bij een advocatenkantoor is een grote stap, en mensen hebben de neiging om onderzoek te doen en moeten direct met het bedrijf praten, voordat ze de toezegging doen. Ze zullen ook een contract vereisen dat niet van tevoren zinvol is als een digitale levering.

Een CPS-campagne is echter wel zinvol voor een winkel- of productaanbod. Het volgen van de kosten voor elke verkoop maakt het mogelijk om de winstgevendheid te verzekeren. Als de winst van elke verkoop groter is dan de kosten voor elke verkoop, levert de campagne inkomsten op. Het is niet ongewoon dat de cost-per = sale omlaag gaat terwijl de campagne vordert. De adverteerder kan de best presterende doelgroepen tijdens de campagne volgen en aanpassingen doorvoeren om de uitgaven voor focusadvertenties meer te richten op beter presterende doelgroepsegmenten. Dit verlaagt de kosten per verkoop en helpt de adverteerder meer te weten te komen over hun beste klanten, hoe ze online handelen en waar ze vandaan komen. Het kan echt succes in toekomstige campagnes opleveren, omdat de ideale demografie bekend is.

Uiteindelijk moeten adverteerders met verschillende campagnetypen experimenteren en evolueren op basis van de resultaten. Het komt er eigenlijk op aan om alles te testen, van het medium tot het creatieve vermogen. Sommige campagnes vallen ongeacht de KPI en sommige zullen echt groot worden. Als u de redenen achter een succesvolle campagne kunt bepalen en dat proces kunt herhalen, is uw bedrijf bevoegd. Zelfs succesvolle campagnes hebben echter een einddatum. Ad vermoeidheid, concurrentie en marktomstandigheden vereisen allemaal dat de adverteerder tactieken aanpast en tegelijkertijd verse, relevante advertenties maakt die aantrekkelijk zijn voor hun klanten. Niet aanpassen aan de markt stagneert campagnes en uiteindelijk zal de waarde wegglippen. Dit is de reden waarom veel bedrijven hun advertentiebudgetten graag verspreiden over verschillende KPI's en verschillende media. In wezen diversificeren ze de bestedingsbedragen om risico's te verminderen en vermijden ze al hun eieren in één mand te plaatsen.

Hoe vergelijken CPA en CPS?

CPA versus CPS vormen digitale marketingcampagnes en zijn beide waardevol; het is het waard om elke aanbieding te testen om ervoor te zorgen dat u de gewenste resultaten bereikt. Beide kunnen verwijzen naar de actie-aankoop van een product, dus ze zijn enigszins uitwisselbaar. Het opmerkelijke verschil tussen beide is de specificiteit van CPS en de flexibiliteit van CPA. CPA komt vaker voor bij digitale advertenties, en de KPI wordt meestal toegeschreven aan notities over precies wat die actie zou moeten inhouden. Naast deze KPI's is de kosten per klik of CPC vaak en verwijst deze naar de daadwerkelijke klik die de gebruiker naar een bestemmingspagina leidt. Vertoningen is een term die wordt gebruikt om het aantal gebruikers te beschrijven dat de daadwerkelijke advertentie bekijkt. Betrokkenheid wordt op verschillende manieren gemeten, inclusief de tijd ter plaatse en het aantal bekeken pagina's. Een CPL-campagne is specifiek voor de kosten per lead die enige overlap met een CPA heeft, omdat deze een formuliervulling beschrijft om die lead te genereren. Een andere veel voorkomende term die vaak verwarrend is, is de CPM of de kosten per mille. Dit verwijst naar kosten per duizend en komt het meest voor in bewustmakingscampagnes waarbij het doel advertentieweergaven is. De prijs wordt ingesteld op de kosten voor elke duizend weergaven. Zichtbaarheid wordt gebruikt in combinatie met een CPM-campagne en beschrijft de daadwerkelijke advertentieplaatsing. Prime-advertentieplekken zitten boven de vouw en hebben een hogere zichtbaarheid omdat ze onmiddellijk door de gebruiker worden gezien. Onder de vouwadvertentieplaatsingen zijn de weergaveniveaus lager omdat de gebruiker door de inhoud moet scrollen voordat deze de advertentie ziet. Ze zullen eerder de pagina verlaten dan de advertentieplaatsing bereiken wanneer deze onder de vouw zit.

Uiteindelijk is een CPS-aanbieding leuk om onmiddellijke winstgevendheid te meten, maar het is ook enigszins kortzichtig in termen van branding en levensvatbaarheid op lange termijn. In het digitale tijdperk van het consumentisme is de reis van de kopers niet lineair en is de verwachting om de omzet onmiddellijk om te zetten vaak onrealistisch. Moderne kopers vereisen vaak meerdere vormen van betrokkenheid voordat ze worden geconverteerd. Dit betekent dat de inhoud van de website, interacties met sociale media, videoproductie en e-mailnieuwsbrieven allemaal waardevol zijn voor de conversie en retentie van klanten. Mensen kunnen vóór het converteren digitaal onderzoeken en etaleren en dat maakt de CPS tot een moeilijke meeteenheid. Het is in wezen een harde verkoop versus een CPA die fungeert als een soft sell. De CPA is de eerste die de leiding neemt, waardoor het bedrijf zich kan engageren en koesteren, wat leidt tot een verkooppunt over een langere periode. Diepere betrokkenheid zorgt voor een loyaler klantenbestand dat vaker zal kopen. Uiteindelijk is een loyale klant meer waard dan een enkele, eenmalige verkoop.