Wat belemmert effectieve communicatie op de werkplek?

Wanneer werknemers botsen, heeft uw bottom line te lijden. Uw kantoorproductiviteit neemt af samen met het moreel, terwijl de stressniveaus van werknemers toenemen in combinatie met no-shows. Door belemmeringen voor effectieve communicatie te identificeren, kunt u wijzigingen aanbrengen die zorgen voor een rustigere, uitnodigende werkplek. Culturele, fysieke, emotionele en persoonlijkheidsbelemmeringen kunnen enkele factoren zijn die van invloed zijn op kantoorcommunicatie.

Culturele belemmeringen

Medewerkers kunnen elkaar stereotyperen op basis van waargenomen overtuigingen over de achtergrond van hun leeftijdsgenoten. Sommige werknemers beschikken misschien niet over een volledig vocabulaire in de moedertaal van het kantoor, waardoor ze misverstanden kunnen uiten. Culturele waarden beïnvloeden ook de communicatie op de werkplek. Een vrouwelijke werknemer kan afkomstig zijn uit een land waar zij handelt als ondergeschikt aan mannen. Dientengevolge, zou zij kunnen aarzelen om het lood op projecten te nemen. De straal van persoonlijke ruimte verschilt ook van cultuur tot cultuur. Eén medewerker kan in de persoonlijke ruimte van een peer staan ​​zonder zich ervan bewust te zijn dat hij dit doet.

Fysieke belemmeringen

Een kubus is een soort fysieke barrière die communicatie tussen uw werknemers ontmoedigt. De kubus biedt privacy en een zekere mate van isolatie. Een op afdelingen gebaseerde lay-out werkt ook als een barrière voor communicatie, omdat de afdelingen van uw organisatie interne obligaties vormen die hen op gespannen voet kunnen stellen met andere afdelingen. De locatie van uw supervisorskantoor kan als een andere fysieke barrière dienen. Een gesloten deur betekent een terughoudendheid om met ondergeschikten te praten. Evenzo, als het kantoor van uw leidinggevende geïsoleerd is van de rest van het kantoor, lijkt uw leidinggevende mogelijk geen contact met de rest van de organisatie.

Emotionele hindernissen

Sommige werknemers zijn vijandig als het gaat om autoriteit, wat kan zorgen voor verhitte confrontaties. U zult merken dat andere werknemers vanwege verlegenheid geen verbinding kunnen maken met uw andere werknemers. Hun verlegenheid kan ze onvriendelijk maken; als gevolg hiervan zullen peers zich niet proberen te verbinden met hen. Problemen die buiten de werkplek vallen, kruipen in op kantoorcultuur en impactcommunicatie. Een werknemer die bijvoorbeeld in het gezin met een ziekte te maken heeft, kan zich terugtrekken of uithaken bij leeftijdsgenoten.

Persoonlijkheidsdrempels

Uw werknemers verwerken informatie anders. Sommigen leren door hands-on activiteiten, terwijl anderen nauwkeurige uitleg nodig hebben. Wanneer de leer- en leerstijlen van uw werknemers botsen, komen ze een persoonlijkheidsbelemmering tegen. Sommige medewerkers werken analytisch, terwijl anderen intuïtief reageren. Een werknemer die de voorkeur geeft aan harde gegevens kan moeite hebben met het werken met een medewerker die put uit persoonlijke ervaring en observatie. Sommige van uw werknemers kunnen worden geactiveerd door communicatie en hun meer introverte collega's onderbreken wanneer een idee ontstaat.