Wat "Going Viral" betekent op Facebook
In internettermen heeft "viraal gaan" niets te maken met malware of het vangen van de griep. Een virale post is iets dat is gedeeld, gekopieerd en verspreid over alle sociale platforms. Vooral op Facebook betekent viraal gaan dat een bericht veel aandacht heeft gekregen in de vorm van een groot aantal likes, shares en comments.
Virale reikwijdte
Het begint allemaal met een enkele post. Een video, foto of anekdote die u uploadt, trekt de aandacht van de mensen die naar u kijken of u volgen. Het entertaint ze, laat ze nadenken of kietelt gewoon hun grappige bot. Ze 'vinden' het bericht leuk, geven er commentaar op of delen het in hun eigen tijdlijn door je bericht te verspreiden onder de mensen op hun vriendenlijst. Als de vrienden van je vrienden dit ook leuk vinden, reageren en de post delen, gaat het veel verder dan het oorspronkelijke publiek - de mensen die alleen op je vriendenlijst staan. Hoe verder de post spreads en des te meer likes, reacties en shares die het ontvangt, hoe meer virale het wordt. Je bericht kan ook op sociale platforms springen en beginnen te verschijnen op Twitter, Tumblr en Reddit, waardoor de viraliteit wordt gestold.
Facebook Virality
Facebook definieert viraliteit als "het aantal mensen dat een verhaal uit je bericht heeft gemaakt als een percentage van het aantal mensen dat het heeft gezien." Met andere woorden, de viraliteit van je bericht wordt gemeten aan het aantal mensen dat actie ondernomen heeft ze hebben het gezien. Als bijvoorbeeld duizend mensen de nieuwe video hebben gezien die je hebt geüpload, maar er slechts twee van hebben gezien of gedeeld, is die video niet viraal, hoewel deze door een groot aantal mensen is gezien. Als echter de helft van die duizend mensen de video leuk vond of deelde, is het percentage viraliteit veel hoger.
Bedrijfsimplicaties
Hoewel 15 minuten bekendheid van een virale Facebook-post de meeste mensen gelukkig zou maken, hopen bedrijven deze praktijk te gebruiken om de blootstelling te vergroten. Hoe meer mensen de post van een bedrijf zien, des te groter de mogelijkheid om deze in nieuwe klanten en klanten om te zetten. Facebook stelt gebruikers in staat om hun berichten te promoten via betaalde advertenties, die verschijnen in de tijdlijn of zijbalk van een getargete groep. Een restaurant kan bijvoorbeeld een nieuw menu-item of recept promoten om lokale mensen te bereiken. Dit helpt nieuwe kijkers te werven, wat zich op zijn beurt kan vertalen in extra Likes en Shares.
Hoe je dat doet
Het is een feit dat je iets niet viraal kunt laten worden. Er is geen magische formule; geen perfecte script of stap-voor-stap handleiding. Twee kattenvideo's kunnen vrijwel identiek zijn, maar toch kan men duizenden Shares en Likes ontvangen, terwijl de andere amper een dozijn krijgt. Niemand weet wat een post viral waardig maakt, en als je het probeert te achterhalen, kom je nergens. Focus je niet op "viraal gaan" met je Facebook-pagina; plaats gewoon dingen die u interessant, grappig of slim vindt en misschien hebt u geluk.