Wat betekent een uitroepteken in het bedrijfsleven?

Positieve werkrelaties met collega's en collega's buiten uw bedrijf zijn cruciaal voor succes in uw werk. Ze zijn ook van vitaal belang voor klanten en andere professionals waarmee u op regelmatige basis communiceert. Wanneer u berichten schrijft in een zakelijke hoedanigheid, toont de toon van uw schriftelijke communicatie uw algemene houding tegenover anderen en opmerkingen over uw werkgewoonten. Pas goed op bij het gebruik van het uitroepteken in uw geschriften, aangezien lezers de onderliggende betekenis ervan gemakkelijk verkeerd kunnen interpreteren.

opgewonden

Wanneer u een e-mail of een notitie met een uitroepteken erop stuurt, vertelt dit de lezer dat u ergens enthousiast over bent. Afhankelijk van de context van het bericht waarin u een uitroepteken opneemt, kunnen lezers uw stemming afleiden. Als je bericht gaat over een verjaardagsfeestje voor een collega, en je gebruikt een uitroepteken om te benadrukken dat iedereen het feest geheim moet houden, wordt je uitroep over het algemeen geïnterpreteerd als goed en dat je in een goed humeur bent, bijvoorbeeld .

Boos

Je kunt ook boos zijn wanneer je een e-mail of bericht verzendt met een uitroepteken erin. Dit soort opwinding kan gevaarlijk zijn voor uw werkrelaties. Als u bijvoorbeeld een e-mail verzendt met instructies erin aan een ondergeschikte met uitroepen doorheen, kan de medewerker uw bericht als bedreigend en neerbuigend beschouwen. Dit kan de houding van de werknemer tegenover u verzuren.

Spaarzaam

Gebruik het uitroepteken spaarzaam in uw zakelijke berichten en geschriften om miscommunicatie over uw humeur te voorkomen. Een daarvan is het meest dat je in een bericht moet gebruiken om niet onrijp en onprofessioneel te lijken. Gebruik spaarzaam een ​​uitroepteken om werkrelaties te besparen die de stress niet kunnen verdragen als je via het bericht tegen de ontvanger wordt geschreeuwd. Het geschreven woord kan gemakkelijk verkeerd worden begrepen. Er zijn geen gebaren of lichaamstaal om de ontvanger van het bericht te helpen de houding te begrijpen waarmee u bedoelde dat de boodschap begrepen moet worden. Non-verbale communicatie is erg belangrijk voor onze dagelijkse communicatie met mensen en geschreven berichten elimineren dit cruciale element. Soms kan een uitroepteken in een bericht plezier en positieve opwinding uitdrukken, bijvoorbeeld als u een collega vertelt dat u ernaar uit ziet om hem volgende week te ontmoeten, of als u iemand vertelt wie u een bericht stuurt dat hij te laat zal zijn de vergadering dat het goed is.

vermijden

Gebruik zoveel mogelijk het uitroepteken in uw bedrijfsbericht. Gebruik het alleen om iets te benadrukken dat van vitaal belang is voor de inhoud. Overweeg hoe uw lezer het interpreteert wanneer zij het leest. Als je denkt dat er een mogelijkheid bestaat dat het bericht mogelijk verkeerd wordt geïnterpreteerd, stop je het bericht een tijdje weg. Keer er naar terug als je je in een andere gemoedstoestand bevindt, als je boos was toen je het oorspronkelijk schreef. Herschrijf de zinnen met uitroeptekens om rustiger en gerichter te klinken. Vermijd ook het gebruik van hoofdletters in combinatie met uitroeptekens in uw zakelijke schrijven, omdat uw bericht kan worden geïnterpreteerd als uw roep tegen de ontvanger.