De waarde van marketing voor de samenleving

Marketing verwijst naar het proces waarbij bedrijven en organisaties zichzelf en hun producten promoten door te communiceren met potentiële klanten. Marketing omvat alle soorten advertenties, variërend van websites en televisiecommercials tot print en buitenreclame. Bedrijven besteden enorme sommen geld aan marketing om hun verkoop te verbeteren, maar marketing heeft ook voordelen voor de samenleving als geheel op verschillende belangrijke manieren.

Consumenten informeren en opleiden

Een van de manieren waarop marketing de maatschappij ten goede komt, is het informeren en informeren van consumenten. Marketing heeft vaak een overtuigend oogmerk, maar begint meestal wanneer een bedrijf een klantbehoefte identificeert en probeert uit te leggen hoe zijn producten of diensten aan die behoefte voldoen. Voor klanten met duidelijk omschreven behoeften, biedt marketing een manier om te leren over nieuwe producten en wat ze doen. Marketing kan ook meer praktische informatie bevatten om te helpen bij het maken van een aankoop, zoals adressen, telefoonnummers, productdatums, winkeluren en webadressen.

Consumentenverwachtingen beheren

Naast het verstrekken van nuttige informatie aan consumenten over producten en diensten, kan marketing ook helpen om de verwachtingen van klanten in te stellen en te beheren. Consumenten vertrouwen op vertrouwde merken en de consistentie die voortvloeit uit merkentrouw. Ze gebruiken ook informatie van voorstanders van consumentenbelangen om te weten welke merken het meest betrouwbaar zijn en de beste waarden vertegenwoordigen.

Bedrijven gebruiken marketing om consumenten bewust te maken van belangrijke veranderingen, zoals fusies en overdrachten in eigendom die van invloed zijn op het productaanbod of die de kwaliteit proberen te verbeteren. Regeringsvoorschriften verhinderen dat marketeers valse of misleidende claims indienen. Hierdoor kunnen consumenten weloverwogen beslissingen nemen zonder zoveel risico's als ze zouden moeten nemen als ze moesten kopen zonder het voordeel van marketing.

Economisch voordeel van marketing

Marketing stimuleert een consumenteneconomie, bevordert goederen en diensten en richt zich op consumenten die waarschijnlijk kopers worden. Hogere omzet voor een bedrijf met succesvolle marketingstrategieën vertaalt zich in uitbreiding, het creëren van banen, hogere belastinginkomsten voor overheden en, uiteindelijk, algemene economische groei. Bovendien creëert de marketingindustrie zelf banen en welvaart naarmate bedrijven nieuwe en innovatieve manieren zoeken om zichzelf en hun producten te promoten. De vraag van consumenten naar marketing op nieuwe locaties, zoals mobiele telefoons, creëert nieuwe takken van de marketingindustrie en bevordert de groei.

Modelleren van consumentengedrag

Marketeers werken om het gedrag van consumenten te begrijpen en om reclame te maken die er de grootste kans op heeft. Dit biedt een plek voor gedragsonderzoekers en economische analisten om het gedrag van consumenten te modelleren. Door marketinggegevens en de correlatie met consumentengedrag te onderzoeken, kunnen analisten leren hoe en waarom mensen de beslissingen nemen die ze nemen. Dit is handig bij het maken van bewustmakingscampagnes voor grote publieke en sociale kwesties. Het dient ook om de gebieden van gedragspsychologie en economische voorspelling vooruit te helpen.