Typen interculturele problemen op de werkplek

Wanneer ze worden aangewend, kan culturele diversiteit op de werkplek een positief effect hebben op creativiteit, productiviteit en de bedrijfsresultaten. Hoewel verschillende perspectieven en achtergronden kunnen zorgen voor een beter bedrijf, kunnen ze ook conflict- en teamwerkuitdagingen opleveren. Een eigenaar van een klein bedrijf die anticipeert op interculturele problemen, zou het verschil moeten benutten als een bron van concurrentievoordeel, in plaats van het te zien als een struikelblok voor succes.

Impliciete discriminatie

Weinig mensen durven een aanstootgevende smet op de werkvloer te uiten, maar discriminatie kan op een meer verraderlijke, structurele vorm liggen die onopgemerkt blijft door managers. Misschien heb je vrouwen en zichtbare minderheden op je werkplek, maar misschien bereiken maar weinigen hun invloedrijke functies. Kleine bedrijven kunnen impliciete discriminatie in de kiem smoren door alle werknemers ondersteuning en gelijke kansen te bieden. Basispromoties en beloningsbeslissingen op objectieve criteria - zoals verkoopcijfers of statistieken van functioneringsgesprekken - waar mogelijk. Wijs nieuwe ondersteuningsmentoren aan en stel jezelf de vraag wanneer je een bepaalde medewerker speciale kansen biedt. Vraag jezelf af waarom het geven van privileges aan een select aantal mensen gerechtvaardigd is.

Diversiteit optimaal benutten

Je hebt misschien een beleid om een ​​bepaald aantal mensen uit verschillende culturele groepen te huren, maar deze op quota gebaseerde mentaliteit stelt je niet in staat om het meeste uit diversiteit op de werkplek te halen. Glenn Llopis, schrijver voor 'Forbes', meldt dat de nieuwe uitdaging op het gebied van diversiteit bestaat in het omarmen van verschillen naar de wortel van de organisatie. Managers moeten goed luisteren naar de ideeën die mensen uit verschillende culturele, ras- en leeftijdsgroepen moeten inbrengen. In de praktijk betekent dit dat werknemers werknemers om inbreng moeten vragen in plaats van hen alleen te vertellen wat ze moeten doen. Overweeg om werknemers op alle niveaus de kans te geven om seminars voor lunchlessen te organiseren voor hun collega's.

Communicatie

Verschillen komen vaak naar voren in de taal die mensen gebruiken, en communicatie kan een probleem worden op werkplekken waar sommige werknemers Engels als tweede taal spreken. Om misverstanden en verwarring te voorkomen, mogen Engelstalige werknemers geen jargon en jargon gebruiken in teamvergaderingen en e-mails. Hoewel het misschien OK is om tijdens de lunchpauze een vreemde taal met een collega te spreken, kan het gebruik van dezelfde taal in een vergadering met mensen die het niet spreken, ervoor zorgen dat die werknemers zich buitengesloten voelen. Als algemene regel geldt dat mensen moeten worden aangemoedigd om de taal van hun keuze te gebruiken tijdens de pauzes en de lunch, maar tijdens formele discussies vast te houden aan de algemene, zakelijke taal van de werkplek.

Generationele verschillen

Niet alle culturele kwesties hebben betrekking op etniciteit. Het managen van generaties vormt ook een interculturele uitdaging, omdat mensen uit verschillende leeftijdsgroepen werden beïnvloed door verschillende gebeurtenissen die opgroeiden en werknemers met een verschillende houding ten opzichte van werk en leven produceerden. Volgens een peiling van Monster Canada, gerapporteerd door "The Vancouver Province, " denken ongeveer vier op de tien mensen dat multigenerationale werkplekken managementuitdagingen bieden, maar mensen erkennen ook de leerkansen die deze verschillen met zich meebrengen. Het begrijpen van de kenmerken van de vier generaties op de werkvloer - Millennials, Generation X, Baby Boomers en Traditionalists - kan u helpen bij het beheren van een personeelsbestand met verschillende zorgen en verwachtingen.