Hoe een scanner voor een creditcard te gebruiken

Weten hoe u een machine moet gebruiken die creditcards scant, zal het afrekenproces voor uw klanten versnellen. Dit zorgt ervoor dat het uiteindelijke contact van uw klanten in uw winkel aangenaam, snel en efficiënt is. Hoewel elke scanner anders is, hebben de meeste basisbewerkingen die bij elke transactie moeten worden voltooid.

1.

Vraag de klant of hij een bankpas of creditcard gaat gebruiken. Als u weet welk type kaart wordt gebruikt, bepaalt u hoe u de creditcardscanner gebruikt. Als het een betaalpas is, druk dan op de knop "Debit"; als het een creditcard is, drukt u op de knop "Krediet".

2.

Veeg de kaart. Gebruik één vloeiende beweging, waarbij u ervoor zorgt dat de magneetstrip in de juiste richting wijst, volgens de afbeeldingen en informatie op de scanner zelf. Als de scanner de kaart niet kan lezen, kan er een foutmelding op het scherm van de scanner verschijnen of kan het scherm simpelweg niet veranderen.

3.

Voer het bedrag in dat moet worden afgeschreven van de creditcard. Zorg ervoor dat uw verkooppuntsysteem het laatste bedrag van de aankoop toont, inclusief eventuele belasting, voordat u het bedrag op de scanner typt. Druk op Enter." Bij twijfel zal de groene knop op het apparaat worden gebruikt om door te gaan met het verwerken van de verkoop.

4.

Controleer de laatste vier cijfers op de creditcard op nummer dat op het scherm van de scanner verschijnt en de eerste bon die de klant heeft ondertekend. De nummers moeten overeenkomen. Als ze dat niet doen, kan de kaart nep zijn.

5.

Voer het creditcardverificatienummer in dat op de achterkant van de kaart staat als de scanner hierom vraagt. Niet alle machines hebben deze stap nodig.

6.

Druk twee bonnetjes af; een voor de klant om te ondertekenen en een voor de klant om te bewaren voor hun administratie. Zorg ervoor dat u de ontvangstbon bewaart die is ondertekend.

Dingen nodig

• Kredietkaart
• Creditcard-scanner

Tip

• Zorg ervoor dat u het terugkeerbeleid van uw bedrijf kent voor klanten die creditcards en betaalkaarten gebruiken. Sommige bedrijven kunnen alleen contant geld geven voor het retourneren van aankopen gedaan met betaalpassen in plaats van het geld elektronisch terug te storten op de bankrekening van de bankpas.