Hoe om te gaan met werknemers van Tardy

Iedereen komt zo nu en dan te laat om te werken, maar werknemers die er een gewoonte van maken, kunnen op de werkplek een verstoring veroorzaken. Het kan de productiviteit schaden en zelfs het moreel van de werknemers in sommige gevallen afzwakken, zoals wanneer een te laat werknemer herhaaldelijk de start van een belangrijk project in stand houdt. Managers moeten een medewerker aanspreken die herhaaldelijk te laat is, maar dit moet doen op een manier die past bij de ernst van de overtreding.

1.

Praat met de werknemer over zijn traagheid, in privé en met het oog op resolutie in plaats van confrontatie. Noteer het probleem en vraag wat het kan veroorzaken. De werknemer kan in zijn leven dingen laten gebeuren waardoor de traagheid ontstaat, of heeft zich misschien niet gerealiseerd dat hij laat naar zijn werk zou komen. Laat de werknemer erover praten en vermeld dan dat het in dit stadium meer een zorg is dan een probleem.

2.

Vraag de werknemer manieren te bedenken om dit te voorkomen. In sommige gevallen kan ze misschien te laat blijven om de verloren tijd in te halen; als je de flexibiliteit hebt, kun je voorstellen haar uren aan te passen om beter aan haar behoeften te voldoen. Of als het een tijdelijk iets is - zoals een straatafsluiting op haar route waarvoor een langere reistijd nodig is - stel dan snellere alternatieven voor, of toon wat flexibiliteit in haar schema. Door de medewerker in staat te stellen met mogelijke oplossingen te komen, vertel je je zorgen over de traagheid en geef je haar nog steeds de kans om bij te dragen, in plaats van alleen maar te worden verteld dat ze zich moet vormen.

3.

Raadpleeg het officiële beleid van uw kantoor voor het omgaan met de laattijdigheid van werknemers. Als de werknemer het probleem niet oplost, of nog steeds te laat is met nieuwe uren of een soortgelijke regeling, moet u wellicht strafmaatregelen nemen. Het kan van alles zijn, van een schriftelijke waarschuwing tot het betalen van een coupon om de medewerker in de slechtste omstandigheden te ontslaan. De omstandigheden variëren, maar welke stappen u ook neemt, zorg ervoor dat zij het bedrijf niet blootstellen aan enige wettelijke of discriminerende actie. Volg het beleid van uw staatsbureau op de brief.

Tips

• Als uw bedrijf geen officieel beleid heeft met betrekking tot te laat ingestelde werknemers, moet u contact opnemen met de juridische afdeling om er een te maken. Het kan in de toekomst veel hoofdbrekens besparen en duidelijk maken wat er van werknemers wordt verwacht voor zover het gaat.
• Het goede voorbeeld geven is vaak het beste beleid bij het aanpakken van te laat komen. Wees altijd zelf op tijd en geef niemand anders reden tot kritiek.