Hoe werknemers te waarschuwen voor insubordinatie

Insubordinatie wordt gedefinieerd als een "opzettelijke en onvergeeflijke weigering om een ​​redelijke bestelling te gehoorzamen die betrekking heeft op de functie van een werknemer", aldus de University Human Resource Services van Indiana University. Hoewel insubordinatie kan bestaan ​​uit stille of openlijke weigering om een ​​taak uit te voeren, valt ruzie over een taak of een ander onderwerp met een supervisor niet onder deze definitie. Integendeel, dergelijk gedrag kan worden gedefinieerd als grof of ongepast voor de werkplek. Wanneer u werknemers waarschuwt voor ongehoorzaam gedrag, moet u rekening houden met een paar technieken die deze onaangename taak gemakkelijker en effectiever kunnen maken.

1.

Beantwoord het specifieke gedrag van uw medewerker in plaats van zijn houding. Als een medewerker bijvoorbeeld je woorden nabootst en vervolgens wegloopt, waardoor het werk ongedaan wordt gemaakt, praat dan met hem over de ongepastheid van het gebruik van sarcasme op de werkplek en over het niet voltooien van de taak die je hebt aangevraagd.

2.

Communiceer de consequenties van voortdurende insubordinatie. Maak kennis met uw werknemer en ga naar het gedeelte van het werknemershandboek dat met dit probleem te maken heeft. Leg uit dat u haar werk waardeert, maar waardeer ook een positief functionerend personeelsbestand en aarzel niet om het handboek te volgen als het gedrag zich blijft voordoen.

3.

Bespreek mogelijke redenen voor de insubordinatie, omdat dit mogelijk te wijten is aan een verschil in communicatievoorkeuren. Een werknemer kan bijvoorbeeld insubordinaat worden als hij merkt dat hij wordt bevolen om een ​​taak te doen in plaats van beleefd te vragen. Voorzie de medewerker als redelijk, maar maak duidelijk dat, ongeacht de perceptie, instructies moeten worden opgevolgd. Laat de medewerker weten dat uw deur altijd openstaat om over zorgwekkende zaken te praten.

4.

Documenteer elk gesprek dat u met uw medewerker voert over insubordinatie. Als u haar dienstverband moet beëindigen, kan het hebben van een aantekening van uw waarschuwingen over dit gedrag u en uw bedrijf helpen in het geval dat de voormalige werknemer klaagt over onrechtmatige beëindiging.

Tips

• Overweeg een verbeterplan te maken om uw verwachtingen schriftelijk vast te leggen met als doel om incidenties van insubordinatie te verminderen. Vraag uw medewerker om het plan te ondertekenen en toekomstige vergaderingen te regelen, zodat u zijn voortgang kunt volgen.
• Pas uw werknemer op over insubordinatie wanneer zij zich in een rustige, ontvankelijke stemming bevindt.
• Vraag de personeelsafdeling van uw bedrijf hoe problemen met insubordinatie in het verleden zijn afgehandeld. Het is belangrijk dat dergelijk gedrag consequent in het hele bedrijf wordt behandeld.

waarschuwingen

• Zorg ervoor dat u het gedrag van uw werknemers niet persoonlijk neemt. Insubordinatie kan het gevolg zijn van vele factoren, waaronder externe stressoren en slechte communicatievaardigheden.
• Als een medewerker openlijk vijandig en uitdagend is, vraag dan een supervisor om deel te nemen aan vergaderingen waar je dit probleem moet oplossen. Het is handig om getuige te zijn van het gedrag van een werknemer in moeilijkheden.