Hoe een goede verkoop dichterbij te zijn

In de verkoop is het sluiten alles. Uw opening, uw pitch, de reactie van de klant - uiteindelijk komt alles ten einde. Als je een moordenaar kunt sluiten, heb je een grote kans om jezelf een verkoop en een nieuwe klant te geven. Dit is echter een kunst die moet worden geperfectioneerd om te voorkomen dat de verkoop verloren gaat.

1.

Ken uw product van binnen en van buiten. Of het nu gaat om een ​​echt product of een dienst, de sleutel tot afsluiten is om de klant het gevoel te geven dat hij het nodig heeft - het niet wil hebben, maar het nodig heeft - en dat ze het op dit moment nodig hebben - niet later of onderweg. Om dit te bereiken, moet je weten wat je verkoopt, beter dan degene die het heeft gemaakt.

2.

Krijg het vertrouwen van de klant. Als u de verkoop wilt sluiten, moet de klant u vertrouwen om te kopen wat u aanbiedt. Als je een gladde verkoper tegenkomt, kan hij aarzelen om zaken met je te doen. Besteed de tijd om met de klant te praten en zijn behoeften in te schatten. Zelfs nadat je de pitch hebt gemaakt, neem je de tijd met de afsluiting. Besteed tijd aan praten met de klant over de volgende stappen, zelfs als hij ermee akkoord gaat om te kopen wat je te bieden hebt.

3.

Het gemakkelijk maken. Hoe gemakkelijker u het voor de klant kunt maken om te kopen wat u hebt en hoe handiger het proces, hoe groter de kans dat zij de verkoop met u zal sluiten. Van gemakkelijk betaalopties tot eenvoudige verzendmethoden, hoe meer naadloos het proces om het product of de service naar de klant te krijgen, hoe meer kans ze heeft om te kopen.

4.

Negeer de angst. Elke verkoopmedewerker heeft die angst om te worden afgewezen; en het is moeilijk om die afwijzing niet persoonlijk te nemen. Negeer uw angst en focus op de klant met wie u praat. Het ergste dat kan gebeuren, is dat hij "nee" zegt en u doorgaat naar de volgende oproep. Met andere woorden, afwijzing is niet het ergste wat er in de wereld kan gebeuren; door je angst te laten stoppen om je verkoopdoelen te bereiken - of dat je ze het minst probeert te bereiken - is het veel erger.