Goede zakelijke etiquette

In de zakenwereld is het buitengewoon moeilijk om te slagen als je geen goede etiquettevaardigheden hebt, aldus de etiquette-experts van Kwintessential. Zakelijke etiquette omvat alles, van het eten met de juiste vork aan de eettafel tot het correct formatteren van uw e-mails. Misschien wil je zelfs lessen volgen over etiquette om mogelijke ongelukken te voorkomen.

Wat is zakelijke etiquette?

Zakelijke etiquette wordt gedefinieerd als de "code van een beleefde samenleving", aldus Sharon Pierce-Williams van de Pi Sigma Epsilon-broederschap. Hoe goed u de sociale normen van het bedrijfsleven ziet, heeft een directe correlatie met hoe u communiceert met potentiële klanten. Ook hebben mensen met een goede zakelijke etiquette de neiging om meer vertrouwen te hebben en door hun collega's als beter in staat te worden beschouwd.

Types

Elk aspect van communicatie in de bedrijfswereld heeft zijn eigen set van normen. Je zult ongetwijfeld de handdruk moeten perfectioneren en je moet elkaar vele keren ontmoeten tijdens je professionele carrière. Lunches zijn uitermate belangrijk omdat zakenmensen eten vaak gebruiken als een excuus om je etiquette en sociale vaardigheden te observeren, volgens The Sideroad-website.

overwegingen

Etiquette-expert Lydia Ramsey waarschuwt ondernemers en professionals dat het leren en observeren van de gewoonten van andere culturen, met name de belangrijkste handelspartners van de VS, inclusief China en Japan, steeds belangrijker worden. Dit geldt voor alle bedrijven. Negentig procent van de exporteurs zijn bijvoorbeeld kleine bedrijven, volgens 'USA Today'.

Je moet ook rekening houden met de aanwezigheid van technologie in je etiquette. Nieuwe technologie ontwikkelt zich zo snel dat de samenleving soms niet snel genoeg een goed gebruik van deze apparaten kan ontwikkelen.

Voordelen

Vertrouwen is cruciaal in de bedrijfswereld. Het weergeven van goede zakelijke etiquette betekent dat klanten en klanten eerder geneigd zijn om te vertrouwen en uiteindelijk zaken met u te doen. Volgens Bloomberg Businessweek heeft Starbucks een compleet bedrijf opgebouwd rond goede service en etiquette, waarbij 80 procent van de winst afkomstig is van de meest frequente klanten.

Tips

Mercedes Alfaro, president van First Impression Management, vertelt zakenlieden altijd te glimlachen wanneer ze iemand ontmoeten. Zelfs als je een gelukkige bui hebt, geeft een norsch gezicht de indruk dat je niet tevreden bent met je plek in de wereld.

Amerikaanse zakelijke professionals zijn hiërarchisch, dus introduceer altijd iemand met een lagere titel dan iemand met een hogere rang.

Geef aan het einde van een vergadering een handdruk en bedank de persoon voor zijn tijd.