Voorbeelden van marketing- en communicatie-organisatiestructuren

Naarmate kleine bedrijven groeien, breiden hun marketinginspanningen zich ook uit, met meer specialisatie op verschillende gebieden. Leken geven vaak hun marketingfunctie "verkoop", "reclame" of "promoties", ook al zijn deze titels technisch niet correct. Als u begrijpt hoe grote bedrijven hun marketing- en communicatiefuncties beheren, kunt u bepalen hoe u uw marcomm-activiteiten optimaal kunt organiseren voor uw bedrijf.

afzet

Marketing is de overkoepelende overkoepelende functie die toezicht houdt op reclame, public relations, sociale media, promoties en verkoop. Daarnaast stuurt het onderzoek en ontwikkeling, prijsstrategie en distributie. Naarmate bedrijven groeien, krijgen sommige van deze functies een eigen afdeling en manager. In deze gevallen hebben managers hun eigen afdelingen, maar rapporteren ze aan de marketingdirecteur. Een bedrijf kan een marketingafdeling hebben met ondergeschikte afdelingen verkoop, reclame, promoties en public relations, elk met een eigen manager, personeel en budget.

verkoop

In sommige kleine organisaties is de verkoopafdeling de staart die de hond kwispelt, met advertenties, promoties en PR-rapportage aan de verkoopdirecteur. Er is vaak geen formele marketingfunctie, waarbij de eigenaar van het bedrijf het voortouw neemt in productaangelegenheden, waarbij de verkoopdirecteur wordt geraadpleegd over kwesties op het gebied van producten, prijzen en distributie. Een verkoopdirecteur in dit scenario huurt en traint verkopers, bepaalt territoria en quota's en stuurt de ontwikkeling van marketingmateriaal, advertenties en promoties.

Advertising

In zijn formele betekenis betaalt reclame om uw bericht te verspreiden via het medium van een ander. Voorbeelden hiervan zijn het kopen van een advertentie in een tijdschrift of krant, het gebruiken van tv of radio om te adverteren, het weergeven van advertenties op websites en blogs, het gebruik van bewegwijzering buitenshuis op voertuigen, banken of billboards en het plaatsen van borden in winkels. Kleine bedrijven zetten hun algemene marketingcommunicatie-inspanningen vaak onder de paraplu van reclame, bij gebrek aan een meer accurate titel.

Promotions

Promoties omvatten technieken om uw boodschap rechtstreeks aan de consument te communiceren zonder de media van een tussenpersoon, zoals het aanbieden van een korting, het houden van een uitverkoop, het aanbieden van een korting, het verspreiden van kortingsbonnen of het houden van prijsvragen. Sommige promoties vereisen het gebruik van een tussenpersoon, zoals een evenementsponsoring, crosspromotie met een ander bedrijf of cause-marketingrelaties. "Promoties" is een andere algemene titel die kleine bedrijven aan hun marketinginspanningen geven. Sociale media vallen vaak onder de bevoegdheid van een promotieafdeling omdat het gratis berichten zijn die u beheert.

Publieke relaties

PR loopt de grens tussen reclame en promoties, en gebruikt media van anderen om gratis publiciteit over uw bedrijf te genereren. Het verschilt van adverteren, omdat je de boodschap niet beheert en waardevolle informatie of nieuws aan het publiek van een media-outlet moet geven, in plaats van alleen informatie die je over je product of dienst wilt bespreken. Sommige bedrijven plaatsen hun inspanningen op het gebied van sociale media onder de PR-afdeling.