Diversiteitsproblemen die van invloed zijn op de werkplek

Diversiteit verwijst naar de verschillen in mensen: leeftijd, geslacht, ras, religie, cultuur en economische opvoeding. In de 21e eeuw streven veel bedrijven naar een grotere diversiteit in hun personeelsbestand. Een divers bedrijf kan gemakkelijker nieuwe markten vinden; gemakkelijker geworven werknemers van verschillende rassen en etniciteiten kunnen werven; en kan flexibel blijven in een concurrerende omgeving, volgens de Universiteit van Florida. Diversiteit creëert echter ook potentiële problemen op de werkplek, die een voorzichtige werkgever moet begrijpen als hij een gevarieerde werkplek wil ondersteunen.

Miscommunicatie

Een diverse werkplek betekent vaak dat werknemers op enigszins verschillende manieren communiceren. Dat kan leiden tot verwarring of zelfs onopzettelijke beledigingen tussen medewerkers die niet gewend zijn aan elkaars culturele gebruiken. Miscommunicatie heeft invloed op de productiviteit van de werkplek en kan een vijandige of giftige omgeving creëren als deze niet wordt geadresseerd. Volgens de Universiteit van Californië, San Francisco, kunnen managers miscommunicatieproblemen voorkomen door dergelijke gewoonten zoveel mogelijk te begrijpen en een sfeer van duidelijkheid en openheid te bevorderen wanneer vermeende miscommunicatie kan worden opgeruimd.

stereotypen

Zoveel als mensen anders zouden wensen, blijven stereotypen en vooropgezette ideeën over diegenen die anders zijn in de maatschappij verschijnen. Dit kan uitmonden in een gevarieerde werkplek in de vorm van aannames en zelfs vooringenomen vooroordelen, en kan daarom nieuwe spanningen op de werkplek creëren. In sommige gevallen kan stereotypering in feite een positieve kwaliteit met zich meebrengen, zoals de veronderstelling dat een Aziatische werknemer goed is in wiskunde, maar toch schade toebrengen.

Weerstand tegen verandering

In bedrijven die geen uiteenlopende werkplek weerspiegelen, kunnen de eerste stappen in de richting van diversificatie weerstand bieden. Dit verschilt van stereotypen in die zin dat een nieuw aangenomen werknemer niet wordt beoordeeld op bepaalde veronderstelde kwaliteiten, maar alleen omdat hij anders is dan de meerderheid van de beroepsbevolking. Volgens de Universiteit van Florida kan dergelijke weerstand leiden tot een vertraagde productiviteit, botsingen tussen de nieuwe werknemer en zijn collega's, en zelfs juridische stappen ondernomen door de nieuwe werknemer voor waargenomen vijandigheid op de werkplek.

Kosten

In sommige gevallen kan het bevorderen van een diverse omgeving extra bedrijfskosten met zich meebrengen, die een werkgever moet kennen voordat hij de diversiteit op de werkplek vergroot. Dit is vaak van toepassing op werknemers met verschillende fysieke behoeften, zoals een hellingbaan die is gebouwd voor iemand in een rolstoel of materialen die in braille zijn afgedrukt voor een werknemer die blind is. Niet alle werknemersbehoeften kunnen van tevoren worden geanticipeerd, en een bedrijf moet mogelijk aanpassingen doorvoeren om tegemoet te komen aan hun diverse werkomgeving.