Directe responsmarketing versus branding
Direct response en branding zijn twee verschillende, maar veel voorkomende benaderingen van advertentiecommunicatie. Direct response-advertenties of verkooppromoties hebben een korte-termijnoriëntatie. Branding is een doelstelling van langetermijnreclame waarbij een bedrijf probeert een duidelijke en impactvolle boodschap op te stellen over de voordelen van het merk.
Snelle reactie
Direct response-advertenties worden door bedrijven gebruikt om directe verkoopcijfers te genereren of om verkeer op korte termijn te stimuleren. Bedrijven gebruiken het vaak om een klantenbestand op te bouwen, een nieuw product te lanceren, inkomsten en cashflow te genereren of overtollige voorraad te verwijderen. Direct response-advertenties omvatten meestal calls-to-action die klanten ertoe brengen onmiddellijk actie te ondernemen om een goede prijs of lage prijs te krijgen.
Taal
Er verschijnen verschillende veel voorkomende berichten of zinsdelen in direct response-advertenties. "Bel nu", "beperkte tijd" en "wees een van de eerste 100 bellers" behoren tot de veel voorkomende uitdrukkingen die worden gezien in direct response-advertenties. Deze berichten zijn exemplarisch voor de onmiddellijke reactie die door de reclame wordt gevraagd. In sommige advertenties kan de adverteerder een aanvraagformulier of enquêteformulier met een bijbehorende promotieaanbieding opnemen. Opname van 1-800-nummers is een ander veel voorkomend signaal van een direct response-advertentie.
Basisinformatie over branding
Een merk is de betekenis achter een bedrijf en zijn producten die doorschemeren in zijn symbolen en slogans. Bedrijven gebruiken deze in advertenties om een bepaalde afbeelding of identiteit voor hun merk op te bouwen. Sommige bedrijven stellen kwaliteit bijvoorbeeld centraal en proberen zichzelf te vestigen als het merk van de beste kwaliteit. Anderen kunnen zichzelf promoten als de beste dienstverlener. Unieke productfuncties en lage kosten zijn andere algemene merkboodschappen die door adverteerders worden gebruikt.
Vertraagde reactie
Branding betekent meestal een langdurige en voortdurende communicatie van merkvoordelen. Dit wordt vaak vertraagde responsreclame of merkbeheer genoemd. Terwijl direct response marketing meestal gericht is op verkoopimpulsen om de vraag te stimuleren, richt de merkontwikkeling op de lange termijn zich op het verhogen van de perceptie van de waarde van het product of de dienst. In wezen wordt merkbeheer gebruikt om de winstmarge in de loop van de tijd te vergroten, zodat het bedrijf meer verdient op elke verkoop.