Verschillende belanghebbenden in het bedrijfsleven

Belanghebbenden zijn verschillende groepen mensen die belang hebben bij de activiteiten van een bedrijf. Aandeelhouders zijn een prominente stakeholdergroep voor een overheidsbedrijf. Klanten, gemeenschappen, werknemers en zakelijke partners zijn echter groepen van belangengroepen die een grotere betekenis hebben gekregen in het begin van de 21ste eeuw, waarin sociale verantwoordelijkheid meer van bedrijven wordt verwacht.

aandeelhouders

Van oudsher hebben aandeelhouders van overheidsbedrijven de meeste aandacht gekregen van aandeelhouders. Aandeelhouders zijn beleggers die eigenaar zijn van aandelen in het bedrijf. Het maximaliseren van de winst voor aandeelhouders is de bijzondere focus van corporate governance vanuit een historisch standpunt. Als aandeelhouders geen geld verdienen met dividenduitkeringen of stijgende aandelenprijzen, verliest het aandeel waarde.

Klanten en gemeenschap

De zakelijke omgeving van de vroege 21e eeuw heeft geleid tot meer nadruk op het opbouwen van langetermijnrelaties met kernklanten. Bedrijven zien dit vaker als de motor voor de levensvatbaarheid van bedrijven en hun winstgevendheid op de lange termijn. Ethische verantwoordelijkheid voor klanten en teruggave aan gemeenschappen door middel van maatschappelijke betrokkenheid en liefdadigheidsdonaties komen vaker voor. Duidelijke, eerlijke communicatie en transparante boekhouding behoren tot de gemeenschappelijke verwachtingen van klanten en gemeenschappen.

werknemers

Een veranderend standpunt van werknemers is een primaire overweging van de zakelijke ideologie van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Volgens de As You Sow Foundation behandelen CSR-aanhankelijke bedrijven werknemers als hun meest waardevolle bezittingen. Ze bieden eerlijke arbeidsomstandigheden en een niet-discriminerende werkomgeving. Daarnaast is de betrokkenheid van medewerkers steeds prominenter geworden en veel werknemers willen een stem in belangrijke zakelijke beslissingen.

Zakenpartners

Veel bedrijven vertrouwen sterk op partners die hen helpen de beste waarde voor hun klanten te bieden. Retailers zijn in toenemende mate afhankelijk geworden van sterke relaties met leveranciers om de beste kwaliteitsproducten te bieden tegen de optimale prijzen voor hun klanten. Supply chain-partners werken vaak samen aan transport en logistiek, distributieprocessen en milieubehoud. Bedrijven hebben niet alleen zakelijke verantwoordelijkheid tegenover partners, maar hebben vaak ethische verantwoordelijkheden tegenover hen.